京东双11联手腾讯推“无界零售” 电商与平台衔接将成新玩法

《财经》新媒体 王玮/文  

2017年10月18日 09:35  

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突破纯电商瓶颈

电商平台11·11混战在即,与以往不同的是,今年,腾讯、今日头条等多个互联网平台将助阵京东,并作为流量入口提高用户转化率。10月17日,京东集团宣布与腾讯公司将在11·11期间推出“京腾无界零售”解决方案,并联合今日头条、网易、百度、360等平台触达消费者。

京东集团CMO徐雷表示,双方将面向线下品牌商推出“京腾无界零售解决方案”,通过腾讯的社交、内容体系和京东的交易体系为品牌商打造线上线下一体化、服务定制化、场景交易高融合的零售解决方案。希望今年11·11成为零售行业变革的起点。

据悉,京东“11·11购物节”从11月1日持续至12日,京东将联合十几万家品牌商对消费者进行让利,线上线下共同参加使“京腾计划”在双11期间落地。

业内人士认为,这也将快速帮助京东增加曝光度,提高销售额,攫取潜在消费人群。

“以往某个品牌的消费者可能在电商平台浏览并购买商品,在社交媒体看到这个品牌的广告,还会去线下门店购物,但这三个场景是完全孤立的。品牌商只能在不同的场景分别投入资源,产生的大量数据也无法融合,交易也不能同步。这成为品牌商的三大痛点。腾讯社交产品的连接能力和京东的交易、履约能力,将帮助品牌商完成走向无界零售的最后一环。”徐雷说。

他表示,采用该解决方案的第一个品牌零售商是国内某零售巨头,其线下的1000多家门店将于10月中旬左右全面接入该系统。目前京东和腾讯正在逐步开放测试名额。

11·11已成为拓展用户量的重要渠道。通过这一解决方案,品牌商可以精准地在腾讯和京东的场景中触达潜在消费群体,避免线下增长乏力、线上营销过度,并提高转化率。

值得注意的是,除了腾讯的助力外,今年11·11期间,搜狗、今日头条、百度、奇虎360、网易等互联网平台也与京东达成战略合作,为京东引流。

电商行业专家鲁振旺接受《财经》新媒体记者采访时表示,这六家互联网巨头分别占据社交、搜索、新闻、资讯分发、浏览器、信息安全、输入法的第一流量入口,通过这一战略,将提高京东的曝光度,实现爆发。

鲁振旺认为,京东高密度的与移动端进行合作,是快速提升销售额和用户量的好机会。互联网时代,流量虽然是碎片化的,但均集中于腾讯、网易、今日头条、百度等几家网站。通过近两年京东与腾讯的合作可以预测,这一合作模式和效果是毋庸置疑的。平台与电商的衔接已经成熟,消费者习惯把平台作为电商入口。除京东外,阿里巴巴等也瞄准第三方,希望流量在几个大平台得到集中爆发。

除线上的合作外,今年,京东还将联合实体店推进线上线下一体化进程。京东集团副总裁、京东物流规划发展部负责人傅兵表示,京东物流借助大数据,将在三四线城市布局更多本地仓,并利用京东各类线上线下结合的门店推进“前店后仓”模式,提升用户体验。

另外,京东物流整合各大品牌商、门店等社会化资源,实现了商家线上线下库存共享,从门店就近发货。

鲁振旺表示,11·11已举办多年,每年都有渐进式的变化,今年的亮点则是线上线下的平衡与协同。目前,新零售已经初具规模,电商流量瓶颈亟待通过线下解决,京东等平台也将极大的精力投入新零售,拓展线下零售资源,把线上供应链优势与线下协同,打造全新零售业态,突破纯电商的瓶颈。