双12正在成为推动各类实体商业转型的渠道之一，阿里巴巴也逐步加大对线下流量的运营力度。12月6日，口碑公司介绍，今年双12，口碑扩大了覆盖范围，在餐饮、超市、商场的基础上增加休闲娱乐、地铁、加油站等场景，消费者可以享受最高五折的优惠。业内人士表示，相比于双11，双12主要是运营线下海量流量。通过数据的收集和整合能力，实体商业将增加客单价、复购率并实现升级。
口碑方面介绍，今年双12期间，消费者通过口碑APP或者支付宝在商店里消费，可享受商家给出的双12优惠，最高五折。值得一提的是，今年双12，消费者下载口碑APP消费，还能享受一次折上五折(封顶25元)。
公开的数据显示，目前，全国已有超过100万家商户报名双12，其中包括60万家餐厅、4万家便利店、2.4万家超市、1.3万家美发店、4900家足疗按摩店、1200家KTV和1000家购物中心。除肯德基、家乐福、银泰商业等全国连锁品牌参与外，星巴克旗下2800多家门店也首次参与双12。
此外，口碑方面介绍，双12期间，消费者只要选择支付宝低碳出行方式，比如坐公交、地铁、骑共享单车等，不仅能打折还有机会“免单”，打网约车还有机会领取折扣券。
《财经》新媒体记者注意到，今年双12活动，回馈消费者只是目的之一，如何通过与实体商家的连接收集、攫取巨量规模的线下流量才是口碑的重中之重。而在整合数据后，口碑将数据反向作用给商家，帮助实体商业增加交易笔数、客单价、复购率并沉淀会员，从而实现升级。
口碑CEO范驰透露，去年，餐饮业的消费规模超过4万亿，而通过美团、点评、口碑等线上渠道进行的消费一共才5000亿，剩下的3.5万亿消费都在线下完成，相比于线上，线下流量才是商户最应该运营的部分。
虽然流量是巨大的，但目前线下商家对流量数据的整合和运用并不到位。口碑双12项目负责人朱以师表示，线下商家每年用高达百万的租金换取流量，但通过租金换取的流量随机性较高，很难持续运营，也无法有效识别，这也成为实体商业的痛点之一。
对于这一痛点，口碑的解决办法是通过收集的数据指导线下经营。朱以师透露，今年双12，口碑将通过接入手机淘宝、发放优惠券等营销方式吸引线上线下消费者，并根据消费者以往消费数据，有针对性的推出优惠，引导消费者增加复购率和客单价，提高消费者的忠诚度，增加会员规模，进而推进商场坪效。
西单大悦城相关负责人告诉记者，分析会员消费数据后，大悦城发现原本在五楼的运动品牌和地下二层的客流相关性更强，于是对商户的布局和客流的动线进行了相应的调整，结果商场日均坪效（每平方米效益）增加200%。
值得注意的是，此次双12支付宝也推出四大洲15个国家和地区出国享“支付宝价”，1万家港澳客户参与活动。
口碑还透露了下一步的拓展计划。范驰表示，未来，口碑还将接入微博、高德等平台，提供本地化服务。
