大众点评被指暴露用户行踪 隐私难题真的没辙了吗?

2018年07月11日 09:51  

大数据时代,用户隐私成为“阿喀琉斯之踵”。

7月9日,经济日报在一篇名为《为什么微信好友能看到我去过的餐厅和酒店》的文章中指出,大众点评将用户在平台上的关系链与微信等通讯录中的好友捆绑,把用户在酒店餐厅的签到信息、关注信息、点赞信息或地址信息分享给这些平台的好友,但难以取消关注和分享。

36氪据此向大众点评寻求回应,对方表示已第一时间展开自查,将从三个方面整改产品:

1、新增“一键停用第三方全部社交关系”功能。用户选择该功能后,即可一键停止关注微信好友,并取消微信好友对自己的关注。

2、通过微信登陆大众点评后,对于导入好友功能,在仅支持用户手动关注好友的前提下,给予用户充分提示。

3、继续增强“不让别人通过微信、QQ等方式找到我”、“取消关注好友”、“移除粉丝”、“黑名单”等已有功能的告知,增强用户自主选择权。

大众点评同时表示,打造好友关系链类产品功能的初衷,是希望有分享意愿的用户能够通过大众点评来分享生活体验,但这类功能设计在用户体验方面确实存在考虑不周的地方,与大众点评的初衷背道而驰,因此立刻展开了产品整改与升级。

如今,无论是电商、旅游出行平台,亦或是移动支付工具,都喜欢为自己打上一个“社交”标签,大众点评不是个例。

从在线商业模式向社交商业模式转变成为一大趋势,这使得许多平台在推出新功能的同时,也将用户隐私摆在公开场合供人“观赏”。甚至一些大平台在用户隐私方面,也没有遵守合法、正当、必要且明示的红线,即使它们真的是“无心之举”。

苹果CEO库克认为,隐私问题已经完全失控,用户根本不知道谁跟踪了他们,以及他们被跟踪了多少;Facebook CEO马克伯格也表示,网络安全问题永远无法彻底解决。Facebook数据泄露丑闻爆出后,百度CEO李彦宏还曾在中国高层发展论坛上,提出“中国人对隐私问题没有外国人那么敏感,更愿意用隐私来交换便捷或效率”的观点。

但事实上,无论在中国国内还是国外,解决用户隐私问题都正成为当下的重要议题之一。

今年的两会上,加强个人信息保护得到关注,个人信息泄漏泛滥成为网络安全领域的焦点话题之一。经历过“水滴直播事件”的周鸿祎作为两会代表,提出的7个提案都与网络安全相关,建议建立完善的用户隐私信息保护机制。

而今年6月,针对欧盟推出的更严格的GDPR隐私条款,来自全球各地的科技巨头在旧金山参加专门会议,讨论如何解决日益增长的消费者隐私数据安全问题。会议主办方信息技术产业理事会(ITI)将此次会议的级别制定为“紧急”,协会成员包括苹果、三星、谷歌、Facebook、Salesforce、IBM、微软、英特尔、高通及Dropbox等。

大数据时代下, 用户隐私问题真的彻底没辙了吗?或许还有转机。唯一肯定的答案是,如果一众互联网科技公司再不注重隐私问题,未来或将付出更高的代价。

(36氪)

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