中国企业数字化大潮来袭 钉钉打通四大场景全链路战略提速

文/舒娟     

2018年12月13日 14:21  

12月9日,阿里钉钉在2018年秋冬发布会上,公布了基于办公场景的“人、财、物、事”全链路数字化解决方案,与阿里巴巴其他商业场景共同组成数字经济时代的商业基础设施。

钉钉CEO无招表示,作为数字经济时代的企业操作系统,企业可以在钉钉上完成“人、财、物、事”所有运营环节,实现经营管理的在线化、数字化。这也意味着中国企业正式进入数字化时代。

具体而言,钉钉用“数字化名片”实现商务人脉化管理,3秒钟交换100至1000张名片,效率高又环保。同时,钉钉与支付宝合作帮助企业实现数字化支付,之前财物处理报销需要4-5天。

此外,钉钉的“理想办公室”实现一键联网及大文件秒速闪传,下载速度提升60倍。而在“事”方面,员工可智能在线编辑office文档,数字化智能客服中心首次发布智能热线电话,实现精准客服管理,使来电漏接率从40%降到5%。

值得关注的是,在创新和高速发展的道路上,企业需要大量具备“数字化潜质”的管理人才。而“数字化管理专家”这一角色的出现是推动企业由传统向数字化转型的重要抓手。为了解决这一核心问题,钉钉正式启动了“百万数字化管理专家培训计划”,面向社会培训100万名数字化管理专家,通过将大量优秀人才引入企业应用和服务领域,为企业带来新连接和新机会。

无招认为,中国企业数字化大潮已至。在这个过程中,钉钉不仅把移动互联网、云计算的技术带给4300万中国企业,更把互联网的思考方式、扁平透明的管理方式带给中国企业。随着钉钉撬动创新主体、机制、流程和模式发生重大变革,将在数字经济时代为企业创造新的价值和机遇。

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