社交链知道一切

《财经》记者吴杨盈荟/文 宋玮/编辑  

2019年01月17日 17:17  

本文2374字,约3分钟

社交链告诉我们:微信大成,多闪、马桶MT小成,子弹短信难成。

要看清微信、多闪、马桶MT和子弹短信的未来,先要看清他们各自的社交链结构。

产品自有其规律。一个社交app选择怎样的社交链结构,将决定它的上限和终局。

社交大战背后的社交链结构

1月15日,三款社交类app同一天发布,搅动互联网沉寂许久的社交江湖。

今日头条推出多闪,罗永浩推出子弹短信(新名聊天宝),王欣推出马桶MT。尽管几人均在发布会上低调表示,微信不用将自己当成对手。但谁都清楚,这三款app直切微信的立根之本——社交。

发布会依旧热闹。老罗说聊天就给钱,多闪说我们代表年轻人,王欣说要解决社交压力。但几家app的命运,并不由发布会上的口水和创始者的梦想决定。

一个社交产品的生态,由app构建出的社交链结构决定。不管产品经理对打造社交链是否有意识,社交链永远存在。

有意思的是,微信和这次挑战它的三款新社交产品,正好具有完全不同的四种社交链结构。这给预测他们未来发展提供了有利的对比条件。

为了方便理解,我画出了四款app各自拥有的社交链结构:

比较特殊的是子弹短信。他的社交链,emm……是这样子的。

微信的社交链是分布式网型结构,多闪的社交链是金字塔型结构,马桶MT的社交链是封闭圈层型结构。

如果我们把眼光放得更大,看看整个互联网圈的社交链。我们会发现,QQ、陌陌属于第一种结构,微博、Twitter属于第二种结构,之前流行一时的秘密属于第三种结构。

要分清楚这三种社交链结构,只用看两点:第一,是否去中心化;第二,圈层是封闭还是开放。

微信、马桶MT是去中心化的,而多闪是中心化的。在分布式网型结构中,没有关键节点和中心。每一个人都是一个节点,能随时随地跟周围其他人产生连接。金字塔型结构则是中心化的,其中有一批人将占据核心节点的地位。我们往往把他们叫做大V、意见领袖和KOL。

同时,微信、多闪的社交链是开放式的,没有明显圈层阻隔,可以无限延伸。马桶MT则是封闭式,形成了多个独立小圈子,每个圈子只有一小撮人能够进入,圈子和圈子之间如同平行宇宙完全隔离。

最奇特的是子弹短信的社交链。这个产品是一个通讯工具+拼多多+趣头条+P2P理财的混合体。你可以试着画出这几种产品的社交链,然后把他们重叠在一起,即可以得到如上图案。

作为一个曾经的产品经理,从工作中的切身体会来说,我认为子弹短信是一个体现了老板意志的产品。

得社交链者得天下

看清楚了社交链结构,这四款产品的上限和终局也就呼之欲出。我的结论是:微信大成,多闪、马桶MT小成,子弹短信难成。

一个重要的判断在于:社交app本质上是分布式商业中的一类,社交链越去中心化和越开放,才越能保有持续不断的生命力。

人为什么要社交?核心需求是展示自我,对外表达出自己对他人的社交价值。获得什么?验证自己的吸引力,并获得他人的社交价值回馈——这些都是信息。在这期间,情感产生并流动。

人们社交需求的实质是“信息/价值交换+情感流动”。其中,每一个人都是社交网络中的一个关键节点。

社交链结构决定了信息和情感在你的生态中如何流动。其流动效率决定了人们在这里能够被多少人发现,产生多少数量和多深程度的社交行为。这些社交行为进而决定了用户对app的依赖度和使用时长。

多闪采用的金字塔型结构中,社交流动是单向的,并有着明显的上下关系。(如果还不太明白的话,想想你关注的人却没有关注你是多么心痛的一种感觉吧!)多闪采取这种社交链结构,根源在于它脱胎于抖音。

头条系产品以算法能力起家,算法是最大的中心。今天让你上推荐就上亿级点击量,明天不让你上就孤零零两三个点击。事实上,头条系的产品基本都在围绕算法做文章。

因此今日头条很难做成真正的社交。在今日头条中做社交,很可能只做出一个山寨版的微博。悟空问答被放弃并入微头条,而微头条又正在走微博的老路。本质原因就在于今日头条是基于算法的中心化结构,无法逆转。

社交证明了分布式去中心化是王道,内容分发呢?张小龙坚定地在微信看一看中增加由好友推荐的”好看”,本质是“中心化推荐”和“去中心化推荐”的PK。在算法一统天下的阶段,依然坚持此种尝试,也说明张小龙对分布式生态的直觉判断有戏。

马桶MT的封闭式圈层结构则决定了,他只能占领一个小而美的社交市场。这还是在忽略政策风险的背景下。如果王欣只是将这款产品作为入口,布局其声称的区块链及人工智能生态,尚可观望。如果只是做为纯社交产品,无秘app的今天很可能就是马桶MT的明天。

顺嘴说一句拼多多。拼多多本身没有社交链,他的社交关系是寄生在微信社交链里。也算是分布式,不过是寄生分布式,社交链控制权始终掌握在别人手里。

自媒体人王翌说,过去二十年时代只给了我们两次用社交吞食全国市场的机会,一次是从书信到互联网,一次是从固定终端到移动终端。难得的是,两次机会都是腾讯把握住了。其一以贯之的分布式社交链,在其中功不可没。

产品上限:百万、亿还是十亿?

最后让我们来看看从2014年到2019年,几款社交产品的月活跃用户数变化。

 

(数据来源:QuestMobile)

这是上述三类社交链结构的代表产品活跃用户数走势。微信代表分布式网状社交链,微博代表金字塔型社交链,无秘代表封闭式圈层社交链。

某种程度上,新的几款社交产品的上限也可就此推出:分布式网状社交链的用户量级是十亿级别,金字塔型社交链的用户量级是亿级别,封闭圈层型社交链的用户量级是百万级别。量级分别一一对应微信、多闪和马桶MT。

至于子弹短信?还是让老板说了算吧。

西瓜经济学

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作者吴杨盈荟,《财经》杂志记者,隐藏属性为心理咨询师、互联网产品经理。