随着数字化办公软件和硬件的不断迭代，行业个案已无法满足企业数字化转型的多样需求，建立智慧办公生态圈成为新焦点。近日，钉钉西安体验店总经理马刚向《财经》新媒体记者介绍，该店已与300家西安企业组织合作，对这些公司的数字化办公软硬件进行了改造，但目前管理者传统的经营思维仍是阻碍企业数字化转型的难题。
据了解，西安国有大型制造企业较多，面临着高端制造业和生产服务业发展相对滞后，且面临能耗大、产品档次不高、创新活跃度不强等问题。这些问题的存在，或与传统管理思维无法突破密切相关。
虽然，目前已有2000多家西安企业采购了钉钉的硬件设备，但仅仅应用数字化的硬软件难以真正实现企业的数字化转型，关键还在如何用数字化的管理思维以及工作方式，激发员工的创造与创新力。
事实上，自2018年重点布局青岛智能移动办公业务之后，钉钉开启全国扩张步伐，加速抢占西安智慧办公市场。2018年9月，钉钉在西安成立了全国首家钉钉体验店，并将该店定位为智慧办公解决方案中心。随后，钉钉硬件策略也正式从单品转向软硬一体的智能办公解决方案，主攻西安地区的政务、国企、教育等各分类行业。
近日，《财经》新媒体记者在走访西安市扶贫办时发现，使用钉钉后，该部门传统纸质数据采集方式已转变为移动端数据采集，100多项采集指标全部纳入扶贫攻坚的大数据体系。在未来脱贫工作全部完成之后，还可通过数据分析，找到实现乡村振兴的有效方式。
与此同时，国营企业西安地铁运营分公司此前面临人员多、分布广、通讯工具多、沟通难等运营难题，自2017年11月引入钉钉后，工作效率得到提升的同时，许多新型的应用随之出现。
企业在使用钉钉提升内部工作效率的同时，还带动了相关如党建、第三方应用等相关领域的创新。西安地铁运营分公司信息管理室主任乔云博表示，基于钉钉软件结合自开发应用，该公司已搭建起智慧党建、智慧机电、畅所欲言、地铁版饿了么“云购”等特色应用，同时还使用了微投票、智慧排班等钉钉软件中的第三方应用。目前该部门仍在探索钉钉软件上的各类应用，以期找到更好的高效办公方式。
在教育行业方面，西安博爱国际学校自2014年开始使用钉钉后，实现了远程教学、即时教学，同时将教学资料、教学方法通过钉盘、日志实现了资源的沉淀，包括行政审批也逐步移上钉钉，并利用钉钉进行网络化集体备课。
对此，未央区教育局教研室教研员舒俊认为，“钉钉已不再是一种简单的工作方式，更带给教育工作者数字化的工作方式的变革，推动了教育理念变革。“
目前，通过使用钉钉软件，还在全区小学科学学科领域启动日志云题库、网络化集体教研等实践活动，不断挖掘钉钉的功能并应用于教育领域的创新。
不仅如此，为了进一步解决传统办公难题、冲破传统管理思想束缚，钉钉西安体验店每周会邀约2-3组客户参与主题沙龙活动，加强企业、行业间使用钉钉软硬件经验的交流与学习。“通过软件共创、硬件升级，围绕钉钉形成一个智慧办公生态圈，加速企业数字化转型进程。”马刚说。
数据显示，从2018年前三季度全国城市GDP排名可见，西安三十五年来首次迈入GDP20强。同时，在全国创新竞争力以及全国数字化工作方式普及排名中，西安均入围前十名。
正如阿里钉钉CEO无招曾表示，数字经济发展靠的是数字化的产业推动，归根结底是由数字化企业组织来推动的。数字化企业领域有两个特点，分别是行为在线化和数据在线化。
不过，记者走访时还发现，虽然部分企业与钉钉合作已实现了软件应用的共创，但是钉钉的办公硬件并非合作企业的标配。例如，钉钉也可实现人脸识别打卡等功能，不过一些企业仍选择其他软件打卡，并未采购钉钉硬件设备。相较免费使用的软件，钉钉硬件设施的销售价格从百元到千元不等，这曾被业内看作是钉钉获取利润的一种方式。
对此，钉钉相关人士向记者解释，钉钉的硬件和软件都是服务企业数字化办公的基础设施，并未向用户强推硬件设备。钉钉思考的逻辑是如何更好帮助企业实现数字化转型，企业方面根据员工数量以及业务需求具有自主选择软硬件的权利。
有观点认为，智能办公软件及硬件应用已告一段落，初步的行业解决方案已实现，下一阶段的关键在于如何形成更为完善的行业解决方案。除了沙龙等形式的活动，完善的行业优秀案例如何更为广泛传播与推广，是钉钉业务在西安甚至全国市场拓展过程中需要着重解决的难题。同时，软件、硬件在升级过程还应更加贴近用户需求，甚至创造出新的需求。
