近年来，市面上出现多种以“云控”、“群控”、“聚合聊天”为噱头的软件和设备，宣称可以同时登录几十甚至上百个微信账号、批量搜索抖音号并对短视频批量点赞等，对于此类骚扰用户、破坏平台运营的恶意软件和设备，网络平台一直施以重拳。近日，腾讯公司连续发起四个案件诉讼，以不正当竞争为由将五家公司诉至深圳市中级人民法院，案件总标的额达1.6亿元。目前，四个案件已由法院受理。
腾讯公司认为，涉案公司开发并销售的“群控”软件和设备严重干扰破坏微信平台生态环境和正常运营，不仅恶化广大微信用户的正常使用体验、降低用户对微信产品的评价，还损害了腾讯公司的合法经营利益和商业声誉。同时涉案公司的不当行为还违反诚实信用原则和商业道德，扰乱公平竞争的市场秩序，构成不正当竞争。
案件一，腾讯公司起诉开发聚合群控软件的深圳市云电互联网科技有限公司（简称：深圳云电）和厦门程硕网络科技有限公司（简称：厦门程硕），索赔共计5000万。其中，深圳云电开发“酷蜗智能营销宝”群控软件，厦门程硕开发“程硕聚合群控系统”，而后者是前者的厦门分公司。腾讯公司调查发现，该群控案件通过采用安卓模拟器和微信分身的手段，可以同时登录、控制120个微信账户实现“群内爆粉”、“微信文章刷量”、“群内加好友”、“群发链接”、“群发消息”、“群内自动应答”等微信平台明令禁止的功能。
案件二，腾讯公司起诉武汉骏网互联网科技股份有限公司（简称武汉骏网），索赔5000万，其中武汉骏网开发运营“侠客手机群控系统”可以在电脑端同时控制多部手机微信进程，实现“一键给群发消息”、“批量打开URL”、“一键点赞”、“摇一摇自动引流”等恶意功能。值得注意的是，武汉骏网还是新三板上市公司。
案件三，腾讯公司诉烟台通路网络科技有限公司（简称：烟台通路）、烟台通六路软件技术有限公司（简称：烟台通六路），索赔5000万。其中烟台通路开发“通路云手机群控系统”，烟台通六路开办网站对该群控系统进行广泛宣传和推广。借助通路云手机群控系统，可以实现电脑端同时控制几十部甚至上百部手机的微信进程，实现“全球虚拟定位添加附近人”、“嗅探微信群用户ID批量加微信好友”、“批量打开URL刷公众号阅读量”、“批量扫描微信二维码加微信群”、 “监控自动回复消息”等违规功能。
案件四，腾讯公司起诉以云控系统为代表的罗博特软件（深圳）有限公司等公司（简称：罗博特软件公司），索赔1000万。其中，该公司开发的“萝卜客智能营销软件专家”微信群控产品，可实现“搜号拓客”、“通讯录拓客”、“漂流瓶拓客”、“群加人拓客”、“养客功能”、“互聊养号”、“群发消息”等微信平台严厉禁止使用的功能。
上述四个案件中，腾讯防水墙团队经过研究发现，这些被告售卖的群控软件系统通过模拟点击用户操作等方法，妨碍、干扰微信软件的运行，是网络黑灰产业作案的重要工具。同时，这些涉案公司为了逃避微信平台对其上述违规行为的治理，还持续通过技术手段进行恶意对抗。
近日，深圳市中级人民法院裁定，查封、冻结上述开发群控软件的涉案公司的部分财产，期限均为一年。
对于打击“群控”等外挂，微信平台一直采取“严厉打击，加重处罚”态度。微信安全中心团队称，对于明确使用外挂功能的帐号，一经确认，将做出限制功能直至限制登录等处罚；对于多次违规者，将根据梯度处理原则加重处罚。同时，腾讯依托腾讯安全中心独有的AI 营销风控模型，以及腾讯防水墙团队的底层技术支持，腾讯优码可以在营销活动中提供事前、事中、事后全方位安全服务，快速精准识别出黄牛党和羊毛党。
