停摆危机之下,旅企能靠产品预售挺过去吗?

《财经》新媒体 王和洋/文 舒志娟/编辑     

2020年03月06日 19:49  

本文1578字,约2分钟

疫情之下,旅游业在春节黄金周期间整体陷入沉寂,迫切希望找到缓解现金流压力的办法。3月5日,携程宣布启动“预约未来旅行”计划,对酒店、景区门票、飞机票等进行预售以期自救。值得注意的是,在携程发布该计划之前,不少景区、酒店等旅游企业已开始利用自有渠道和OTA平台推出预售产品,不过效果如何有待观察。

有分析人士指出,在旅游行业不能复工的情况下,预售可以提前锁定客户,回笼资金,缓解现金流紧张压力。但不容忽视的是,疫情后更多人开始重新审视自己的消费观和经济规划,对于旅游消费会更趋向保守,这可能会抑制选购预售产品的欲望,如何发挥预售效果的最大化才是关键。

旅游业遭受冲击  

一场席卷而来的疫情,让旅游行业“寒风凛冽”。

北京民生智库发布的调查报告显示,受疫情影响,国内近九成旅游企业处于暂停经营状态,超八成企业春节订单完成比例不足10%;订单退改率超80%,集中退订致巨额垫资;超五成企业预计一季度营收为零。当前疫情对旅游业造成的损失可能超过万亿元。

宏观数据背后是无数旅游企业艰难生存的真实图景,营收下滑、现金流吃紧成为企业主每天避不开的难题。

东呈国际集团相关负责人表示,仅春节期间,酒店入住率同比下滑近50%,收入同比下滑80%,预计2020年同期经营计划完成率仅三成左右。

在困境中,已经有企业难以支撑,走到了破产清算的尽头。2月底,已经营20年的百程旅行网通过内部邮件的形式称,受疫情影响,该公司资金难以维系正常运转,决定启动清算准备。

“旅游行业为全球贡献了超过10%的GDP,但在疫情中却成为受影响最大的行业之一。”携程联合创始人、董事局主席梁建章说。

正是在这一背景下,携程宣布要组团自救,计划开卖预售产品,包括万家酒店、千条旅游线路、数百航线和景区等,产品多数可以全年根据实际情况预约使用,并提供免费退改服务,而价格在4-8折不等。

事实上,除携程外,去哪儿网、飞猪、同程艺龙等平台也推出了类似的预售活动,例如,去哪儿网在首页上架了“与世界重逢,疫后去旅行”活动,产品主要以酒店、景点、门票为主,包含重庆两江夜游5折起、上海东方明珠5折起、天津海昌极地海洋公园4折起等优惠特价。

携程CMO孙波表示,希望通过预售方式和产业链上的合作伙伴一起提前回流现金,渡过最艰难的一段时间。

能否成为“救命稻草”效果待考

携程等OTA平台的参与让更多旅游企业认识到了预售这一方式,但预售能否成为“救命稻草”还未可知。

记者登录携程查询发现,已开启预售的产品销量不太乐观。例如,东呈酒店集团于2月27日前在携程上架的189元多店通用券,截至目前,仅仅售出7份;上海安曼纳卓悅酒店999元2晚的团购券,截至目前,只售出11份。

北京联合大学在线旅游研究中心主任杨彦锋认为,销量不佳,可能是因为宣传力度不够,加之时间太短。目前来看,预售仍是旅游业化解危机最行之有效的方式,可以帮助旅游企业回流资金,扛过疫情期。

在华美顾问机构首席知识官赵焕焱看来,在当前旅游行业基本不能复工的情况下,预售是可行的办法,上下游产业链产品组合推荐有助于消费者的选择。

不过,也有分析人士指出,预售的确能为行业自救带来希望,但并不意味着消费者会为预售买单。在行动之前,要确定如何发挥预售效果的最大化。

夏诞创意创始人刘育政告诉《财经》新媒体记者,年前大家还在聊Z时代的超前消费,但突如其来的疫情教会了人们“居安思危”,更多人开始重新审视自己的消费观和经济规划,将更多的精力放在挣钱和存钱上,将冲动消费转为理性消费、减少不必要的支出,因此大众出游的选择会更加谨慎。

“囊中羞涩迫使旅游选择更为谨慎,会抑制选购预售产品的欲望。”刘育政说。

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