由京东创立主导、也是后疫情时代首个全民购物节，618即将开启，这也是京东的第17个618。5月25日，京东宣布，今年带着最大诚意而来，在超级百亿补贴、千亿优惠和百亿消费券等多重优惠背后，将进一步发挥智能物流“新基建”效能，在保障“城市群半日达”的同时，全面升级千县万镇及农村送达时效，88%行政区县可实现24小时达。
与往年不同的是，今年京东618首次将直播提到核心战略定位上，将有超30万重点场次的直播，除当红明星外，众多品牌大佬将参加“总裁价到”、“高管直播秀”等栏目，而“前浪”热爱的硬核演唱会、“后浪”期待的草莓音乐节也会落地京东直播间。不仅如此，618期间，京东还联手快手、抖音、微视等平台建立起合作直播带货的新生态。
京东“敢玩”、“会玩”的背后是强大的新基建所带来的底气。基于“技术惠捷”理念的京东新基建，以技术为基础、以数据为驱动、以供应链和物流等大科技技术为依托，一头连着巨大的投资与需求，一头牵着不断升级的强大消费市场。通过整个供应链使每个个体和组织都能够更高效、更便捷地享受到技术发展带来的红利。
超级百亿补贴激发消费需求 促销力度空前考验比拼实力
作为后疫情时代的首个全民购物节，“618”被电商平台、商家寄予厚望，目标锁定为激发大众消费热情、加快各产业复苏，而让利促销则成为此次618的标配，是套路吗？
“京东带着最大诚意而来，将推出史上最简单的京东618。”京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞表示， 2020年京东618将推出“超级百亿补贴、千亿优惠”。其中，包括电脑数码、家电、日用消费品、美妆、家居家装产品以及服饰等超2亿件商品直降五折，超千套房源低至五折起拍。
京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞发表演讲。
值得一提的是，京东根据各产品类别，推出了更为细分领域的促销活动，如食品品类10万款单品9.9元包邮、办5G号卡送2400G流量、电脑数码全品类最高24期免息、低于2000元门槛的60寸4K电视等众多实用爆款，以及6.18元的体检套餐、最低4折的旅游景点门票等生活服务产品。
除了面向全体消费者补贴外，针对PLUS会员，京东联合起了合作伙伴为提其供15亿补贴，升级PLUS会员权益，带来可以在线下享受多种吃喝玩乐优惠的超级生活卡。
虽然此前618大促期间，各电商平台都在注重通过优惠活动吸引用户，但单纯的降价无法实现客户的留存，售后及物流服务、商品品质的保证才能给予消费者良好的购物体验。618狂欢节至今，17年来除了坚持“正品行货”的品质保障外，今年618京东还在售后、物流服务等方面下了大功夫。
怕买贵，担心买大件退换麻烦？今年京东618期间，购买家电、电脑数码产品30天保价、家电“只换不修”，京东超市及京东居家还承诺“买贵就赔”，自营房产可享半年保价、无理由退定。同时，时尚居家品类上千个商家11万件商品均上线了“京品试”服务，让用户使用满意后再付款。
在中国家用电器商业协会常务副秘书长张剑锋看来，受疫情影响，今年618与往年不同，此前618属于商家促销行为，而今年从国家振兴、经济提振大局角度来看，怎么样拉动内需是618的核心主题。需要注意的是，针对追求低价消费、品质消费等不同消费群体，电商平台最重要的还是要保证正品，在质优的基础上实现价廉。
互联网分析师葛甲指出，今年京东618补贴不是重点，更多的是从开发需求着手，并提供多样化的服务。未来，京东需加强精细化的运营，让用户需求全面释放。当消费购买全面激发，补贴措施才会更有效。
直播首成核心战略 联手多平台搭建带货新生态
直播带货热潮持续升温，今年的传统电商大促节618成了第一个“全民直播”的618，直播带货不仅为电商带来增量，同时也搅动着行业格局。
今年京东618，将有超30万重点场次直播，除当红明星外，众多品牌大佬将参加“总裁价到”、“高管直播秀”等栏目，而“前浪”热爱的硬核演唱会、“后浪”期待的草莓音乐节也会落地京东直播间。不仅如此，618期间，京东还联手快手、抖音、微视等平台建立起合作直播带货的新生态。
京东直播业务负责人张国伟介绍称，今年是京东第一次在618大促期间把直播提到了战略核心地位。618全品类都将加入直播阵营，在主会场、搜索推荐、站外快手等平台将进行全场景直播。
“京东对于直播的投入非常大，不仅是迎合5G发展大趋势，让京东直播在用户心目中建立好口碑，直播业务也是京东持续品质化的一种升级。”韩瑞表示，京东直播对于带货有着自己的逻辑，与其他电商平台直播带货目标不一样，京东更加追求品质，即实现从销售场到营销场的升级。
在葛甲看来，近期直播买货十分火热，直播的前端需要靠明星、主播带货，但在后端比拼的则是物流、服务等各方面的能力。商业是严肃的，直播可以看作是一种流量服务，但电商平台竞争的根基还是保证产品质量以及供应链管理。
告别快递爆仓背后 新基建加速供应链升级
618大促每年最令消费者担心的不是优惠力度不够，而是物流“拥挤”。能否在最快的时间收到剁手的商品，成为考验各大电商平台实力的关键。
今年不管你是在山东的乡村还是在浙江的小镇，头天晚上在京东下单的新西兰牛排，第二天就能出现在餐桌。
今年在保障“城市群半日达”的同时，京东全面升级千县万镇及农村送达时效，88%行政区县可实现24小时达。今年618，这一举措将和“半日达”一起打组合拳，让一线城市的“一线服务”走向田间地头。另外，京东还联动合作伙伴推出部分商品分钟达、生鲜最快半小时达、鲜花同城最快2小时达等极速送达服务。
数据显示，到今年618，京东物流推出“半日达（211限时达）”已经10年。10年间，“半日达”从6座城市试点扩展成为全国200多个城市的服务标配。
包裹越来越多，快递却越来越快，要在大促期间彻底告别快递爆仓谈何容易。
京东物流有关负责人表示，在今年618，京东物流全国730多个仓库、超过1700万平方米的仓储设施已准备就绪，备货量超过10亿级。其中，最大智能仓群规模进一步扩大，亚洲一号已达到28座；天狼、地狼、竖亥、秒收等机器人仓将火力全开，尤其智能称重量方设备，每小时可实现3600件商品的尺寸、重量、条码等全数据采集。
“通过大数据预测，618期间京东物流将继续把商品部署在距离消费者最近的地方。一方面通过预售模式，下单瞬间即开始终端仓储生产，消费者数分钟内即可完成收货；另一方面基于爆款预测，将前置仓部署在各级各类仓储中，帮助商品及时出库，尤其针对依旧受到一定疫情影响的地区，也已经提前完成商品部署。”该负责人进一步称。
值得一提的是，受疫情影响，原本顺畅的物流系统面临着严峻考验，在常规物流几近停滞的状态下面临严重滞销难题；另外，包括疫情影响下复工的遥遥无期也极大地降低了社会运行的效率。
受疫情波及，导致诸多企业一季度亏损严重，而京东却实现营收增长。据京东发布的2020年第一季度业绩报告显示，报告期内，该公司实现净收入1462亿元，同比增长20.7%。
京东一季度的成绩，与京东零售集团CEO徐雷预料的一样。在今年3月份的2019年财报会议上，他预计京东一季度净收入同比将增长10%以上，原因是京东自营模式在疫情当中有比较好的表现。
老虎证券投研团队也认同徐雷的判断，他们分析认为，依托自建物流配送体系，相比于其他电商因工厂停工、快递停运等问题饱受困扰，京东成为疫情下少数能保证用户正常下单配送的平台。
以上迹象表明，快速推进“新基建”正当其时。提升线上技术实力能够有效地替代或辅助那些受损的线下部门，从而实现有力“止损”的目标。
徐雷认为，建设新型基础设施，就是未来中国经济的“种子工程”。可以预见，“新基建”将激发经济发展的内生动力和新动能，不仅能够助力经济发展迈向高质量，而且是企业应对挑战、转型升级的重要机遇。
“‘新基建’中智能物流和智能供应链建设已是当务之急”，华夏新供给经济学研究院院长贾康在文章中这样提到。他认为疫情对物流和供应链环节的冲击及随后引发的诸多社会问题，显示出对传统物流和供应链体系进行智能化改造应该成为新基建的发力方向。
