AI驱动战略升级 搜狗Q2营收超18亿元

舍予/文 潘西/编辑  

2020年08月11日 22:13  

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8月10日,搜狗(SOGO.US)公布了截止2020年6月30日的第二季度未经审计的财务报告。财报显示,搜狗该季度总营收超18亿元,手机输入法日活为4.84亿人次,同比上涨6%,用户数量继续位居国内第三大手机应用。

业绩平稳过渡背后,体现了搜狗以语言AI驱动的战略升级,及以长期价值和增长为导向的业务布局。在业内看来,搜狗持续加强自然交互和知识计算领域的技术布局,利用语音、视觉、翻译、对话、问答等技术,打通不同业务之间的连接,形成业务“合力”,推动未来业务突破和协同,为的是能在新一轮的AI竞争中带来更多可能性。

市场竞争加剧  输入法迈入智能化阶段

财报显示,二季度,搜狗手机输入法的日均用户(DAU)为4.84亿人次,同比增长6%,日均语音请求量超过14亿次,成为中国最大的语音识别应用。

不过,需要注意的是,第三方手机输入法已经渗透到大部分智能终端用户中,日渐上升的渗透率,导致用户增长速度趋缓。

公开数据显示,2019年中国第三方手机输入法用户规模约7.29亿人,同比增长3.9%,预计2020年用户规模将达7.46亿人,同比增速约为2.3%。第三方手机输入法已进入存量竞争时代,市场竞争愈发激烈。

利用AI技术进行产品升级,并以此来吸引年轻用户群体、改善用户使用体验、提高市场竞争力、进而争夺市场份额,在业内已形成共识。

智能汪仔是搜狗在行业推出的首个AI助手,可以在不同的聊天场景为用户提供不同的表达,二季度新增了“帮你聊”功能,为用户在微信和QQ等聊天场景智能补全聊天内容。

此外,第二季度,搜狗输入法继续丰富语音、OCR、翻译等AI输入服务。同时还覆盖了手写、多语言、无障碍输入等垂直输入场景,最近推出的无障碍智能键盘使视障用户的输入效率提升60%以上。

艾媒咨询CEO张毅表示,手机输入法行业将步入机遇挑战并存的局面。一方面存量用户争夺加剧了行业竞争,另一方面技术的迭代升级为输入法产品的创新发展带来了新机遇,产品智能升级表现突出者有望巩固并扩大自身优势。

主打差异化 搜狗发力AI医疗健康搜索

搜狗搜索利用打造知识引擎和发力AI医疗健康,实现了业务的突破与升级。财报显示,搜狗第二季度总收入为2.612亿美元,其中搜索和搜索相关收入为2.41亿美元。

具体表现来看,搜狗通过“知识生产”和“知识计算”来打造“知识引擎”。在知识生产层面,搜狗搜索以百科、汉语等通用及垂类内容作为建设重点,基于知识图谱的升级,促使相关内容点击率提升90%;在知识计算层面,通过结构化的内容整理,持续优化搜索品质,不断提升首条问答的覆盖率。

值得关注的是,搜狗搜索一直坚持差异化的竞争策略,在承载用户入口的医疗搜索之上,确立了AI医疗健康的战略规划。

此前,搜狗涉及的医疗领域只是医疗搜索、医疗问答,但本质上,仍停留在信息搜索服务这一范畴。随着社会经济的发展,人们开始重视自身的健康管理,疫情更是加剧了这一趋势,简单的信息提供,不能很好的解决用户需求。用户对于更能解决实际问题的知识诉求,更加迫切。

在AI赋能下,搜狗搜索进行了多项升级,开始涉足健康管理领域。不仅正式成立了搜狗AI医疗中心,重点打造以职业分身为特色的医疗服务,还与中国营养学会联合推出全球首个AI营养师。

从为用户提供医疗搜索内容和功能,到为用户提供AI诊疗服务,再到如今进入健康管理赛道,搜狗搜索在医疗健康领域的布局越来越全面,这意味着其服务覆盖的人群也更加广泛,未来的市场想象力更大。

在远航定位首席导师顾均辉看来,找到有效的差异化方向,然后基于此形成一套以差异化为核心、环环相扣的完备战略体系是搜狗在激烈竞争中脱颖而出的关键。

众诚智库高级分析师王蕾认为,独立的搜索引擎不再是巨头攻城略地的武器,依托自身独有的信息、用户、服务功能、平台基础,在新技术、新模式、新生态下应用搜索技术,链接用户需求和信息服务场景,将带来更大的价值。

AI赋能核心产品 业务协同构筑企业壁垒

在AI技术的不断升级之下,搜狗智能硬件产品的影响力与竞争力也在持续提升。

数据显示,二季度,搜狗智能硬件业务收入同比增长25%。据了解,搜狗AI录音笔在618期间取得多个电商平台销量及销售额冠军,同时,AI硬件新品糖猫词典笔发布仅10天就在主流电商平台取得618单品销量冠军。

通过在AI硬件上的布局,可以看出搜狗业务AI化的重要成果除了输入法、搜索、AI硬件等业务的升级之外,还体现为搜狗用AI技术打通了不同业务之间的连接,让各个业务之间形成合力,这也是未来搜狗战略升级的重要方向。

在搜狗的AI战略中,智能硬件是输入法在战略层面的延伸,两者具有很强的协同效应,不仅本身存在关联,它们的技术、功能、用户服务也是相通的。

从技术和功能层面看,输入法有语音识别、翻译、变声、智能汪仔预测和联想等技术及产品能力;对应到智能硬件中,AI录音笔也是基于语音识别、翻译、标记等能力实现了转写、翻译、智能摘要等功能。从用户服务层面看,输入法及AI录音笔都能够让用户更便捷的获取信息、降低用户沟通成本。

搜狗在AI领域的持续创新为搜狗各业务线赋能的同时增加了搜狗的自身价值,腾讯对搜狗的收购要约也表明了互联网巨头对搜狗的认可。截至8月11日收盘,股价为8.56美元,总市值33.50亿美元。

不过,商场如战场,在日益激烈的市场竞争中,想要进一步巩固核心竞争优势,搜狗仍需挖掘新的业务潜力,激发新的发展动力,拓宽赛道建立起新的护城河。