在37岁滴滴司机陈强记忆中，7月20号下午17时-18时的降雨是他经历过的最大强度的暴雨，作为出生、成长、生活在这座城市的“土著”，他说，郑州这座城市在瞬间被全国人民知晓的同时，也经历着全体郑州人的“至暗时刻”。
担心车被雨水泡坏，21日凌晨2时，陈强冒雨将自己的车从地势相对较低的西大街开到了龙海路高架桥，但很多车主并没有像他一样幸运。
截至21日下午4时，郑州市金水路、平安大道、农业路、京广快速路、航海路、桐柏路等多条主干道因积水过多处于封闭状态，很多车辆仍泡在水中，其中最为严重的京广北路隧道已经完全被水淹没，金水路旁边的火车隧道已坍塌。
金水路火车隧道坍塌
尚未进行抽排水的京广北路隧道
除多条主干道被封，郑州东站和郑州站的所有列车全线停止。其中，郑州东站的出入站闸机完全失灵，郑州东站出入站大厅地面全部是雨水退去了留下的泥沙，且无工作人员值守。数千名旅客滞留在火车站，导致郑州市内酒店爆满。
因部分区域变压器进水及出现管道倒涌情况，同时担心强降水引发输电线路漏电，20日下午5时截至目前，郑州市大部分区域停水停电、无法连接网络。
郑州市内灾情最为严重的帝湖花园小区，第一和第二层楼房均已被雨水淹没，救援现在正在进行中。同样雨水积压严重的龙子湖大学城，其周边道路均已封闭。
从20日晚开始，郑州市的地铁、公交线路已全线停运，郑州市大多数出租车为电车，大量充电站无法充电，导致居民交通出行严重受限。因大部分区域停电，交通主干道的红绿灯多处于停用状态。另外，建设路、解放路、郑兴街等多条主干路停满了被雨水冲至路中央的轿车。多种状况导致郑州公共交通干线处于瘫痪状态。
而在被洪水封闭的交通干道内，有多位市民被困在车内和路上，只能通过仅剩的手机电量和时有时无的手机信号向外界求助。
道路被封、通讯工具电量不足及信号缺失，导致郑州市民的对外求助频频遇阻。
市民郑成20日晚回家途中，车行至平安大道，积水没过半个车身，他不得已打开车门等待救援，截至目前他已等待20余小时，一直没有睡觉，到现在没吃东西，手机电量不知还能支撑多久。
同样，在郑州市民的求助帖中，因被困家中、车中无法自由行动导致的食物、药品短缺占据大部分，同时通讯信号被切断、通讯设备电量有限加剧了很多人的焦虑和恐慌心理，对于电力通讯何时恢复的问题，多位在被封主干道巡查的警察表示，目前尚未收到明确通知。
7月21日17时许，河南省防汛应急新闻发布会召开，介绍河南防汛救援最新情况。
据不完全统计，16日以来，此轮强降雨造成河南全省89个县（市、区）560个乡镇120多万人受灾，郑州市因极值暴雨致25人死亡7人失联。全省已紧急避险转移16325人，紧急转移安置164710人；农作物受灾面积75千公顷，成灾面积25.2千公顷，绝收面积4.7千公顷。
当天16时30分，河南省气象台继续发布暴雨橙色预警：预计未来3小时内，安阳、鹤壁、焦作、许昌、漯河、平顶山、南阳、信阳、驻马店九地区和新乡地区西部及郑州地区西部、南部部分地区降水量将达到50毫米以上，局部达100毫米以上。
