从单点突破到系统制胜,阳光保险的科技2.0时代

《财经》杂志 文/沈钰 编辑/肖军  

2021年08月02日 09:18  

本文5801字,约8分钟

迈入科技2.0时代的阳光保险,提出以数据为生产要素,在客户洞察、营销、产品创新、风控、运营五大核心领域提升数字化能力,实现以客户为中心的经营模式突破,支持数字化转型从物理反应向化学反应的跨越发展

2011年8月,阳光财险在保险业内率先发布了“闪赔”服务——针对5000元以下非人伤小额保单——“免单证、一环节、报案24小时赔付”。

十年后,2021年客户节,阳光财险再度直击保险业痛点,推出线上“闪赔宝”,采用流程压缩和AR定损技术,进一步压缩客户理赔成本,实现服务科技升级。

十年不是一个简单的轮回,随着大数据、AI、5G移动网络等科学技术与人们生活的深度融合,保险业也在经历业务线上化、智能化、自动化的行业数字化转型。

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