借“双减”之名一些教培机构纷纷跑路，众多家长抱团维权遭遇退费难题，然而跑路的教培机构是否真的资不抵债，一时难辨真伪。近日，有多位家长向《财经》新媒体反映，新诺英语双桥校区以放暑假两周为由停课休息，在约定开学时发现教室内已人去楼空，创始人阳丽娟在内的多名相关负责人失联。据估算，仅双桥校区拖欠家长预缴费用约达300万元。
尽管阳丽娟在微信群中表示已负债千万，无力偿还欠款，但北京新诺阳光国际文化传播有限公司朝阳第二分公司（下称，第二分公司）疑似换马甲继续经营。目前第二分公司注册地址已经由一家名为“艾克声成长中心（亚运村校区）（下称，艾克声）”的机构在运营。北京市朝阳区市场局奥管委市场所工作人员表示，艾克声就是以前的新诺英语。不过艾克声工作人员另有说辞。
值得注意的是，新诺阳光培训机构跑路事件并非特例，自“双减”政策戳破教培行业内积累多年的资本泡沫后，教育培训机构借“双减”之名倒闭、跑路的戏码不断上演，家长、员工面对早已人去楼空的教室，只剩抱团维权。根据以往公司破产欠债跑路案例来看，最终并非所有欠款都可追回。如何有效保护维权家长及讨薪员工的合法权益，促进“双减”政策平稳落地，亟待相关部门进一步重视解决。
疑似换马甲经营 追偿难度较大
8月20日，一张贴在新诺英语双桥校区门口的欠租公告浇灭了家长们的希望。家长邱女士表示，其个人16800元课时费尚未退回。据不完全统计，仅新诺阳光培训机构北京市朝阳双桥校区就涉及300多万的预缴费用，通州区、大兴区等校区同样面临着退费无门问题。
新诺英语创始人、前法人阳丽娟在员工群中表示已负债千万，无力支持（公司运营）后失联，其他负责人及退费咨询电话也无法拨通。
然而令人疑惑的是，8月26日，账号主体为新诺阳光培训机构（新诺英语的运营主体）的CinoStar公众号发布的《新诺英语北京新奥校区正式升级为艾克声青少成长中心》通知显示，新奥校区更名为艾克声青少成长中心。
与此同时，《财经》新媒体记者在BOSS直聘平台上看到，全国各地多位招聘者仍在以新诺阳光培训机构名义进行人事招聘。一招聘者表示，其在海淀、西城、朝阳都有校区。
那么，新诺阳光培训机构是否倒闭？现在仍在运营的校区究竟与新诺阳光培训机构是何关系？是否存在换马甲继续经营的问题？
与其官方公众号通知中表述不同的是，艾克声的工作人员告诉记者，艾克声已被小欢喜智慧（北京）教育科技有限公司（下称“小欢喜”）收购，与新诺阳光培训机构无关。不过小欢喜智慧前财务人员向《财经》新媒体记者表示，小欢喜早已放弃收购新诺阳光培训机构，同时否认艾克声的经营与小欢喜有关。
《财经》新媒体记者走访艾克声成长中心（亚运村校区）时注意到，该校区内SINOWJ外教中国的LOGO已被揭下，不过学员正在上课。工作人员表示此校区是教育部门承认的素质教育机构，不会受“双减”政策影响，教师、教材、教学模式等与此前新诺英语经营时期一致，如报名一对一或一对二课程无需长时间等待即可上课。
那么艾克声是谁？记者进一步调查了解到，艾克声工作人员让家长报名缴费的并不是小欢喜，而是一家名为“环球青少”的公司。天眼查信息显示，并没有以“艾克声”为名的公司，而环球青少（成长中心）所在地址则与一家名为北京万兴复教育科技有限公司（下称“万兴复教育”）的注册地址一致。
万兴复教育在8月23日前名为新诺环球教育科技（北京）有限公司，且早在7月29日变更了公司投资人信息：新诺阳光培训机构、企业法人退出，欧阳龙才、熊和秀新增为自然人股东。截止记者发稿，万兴复教育也因拖欠教师工资暂时停课。
针对艾克声运营一事，《财经》新媒体记者致电北京市朝阳区市场局奥管委市场所，其工作人员表示，目前在艾克声地址办公的公司仍为新诺阳光朝阳第二分公司。
从以上调查信息不难看出，新诺阳光培训中心以“双减”之名跑路，数名家长百万报名费退费无门。然而新诺第二分公司利用变更法人、投资人等背后疑似换马甲运营。
那么新诺阳光培训机构究竟是真倒闭还是卷款跑路，业内律师认为，种种迹象表明阳丽娟退出法人一职或是有意为之，意在躲避债务问题，避免登上失信名单。不管艾克声是否为新诺阳光培训机构子公司的“马甲”，作为具有独立法人资格的子公司承担有限民事责任，母公司家长向其子公司追偿难度较大。
借“双减”之名行老赖之实 资本泡沫破裂
需要关注的是，新诺阳光培训跑路事件并非特例，近一个半月来，已有巨人教育、霍兰德教育、爱贝斯英语、华尔街英语、伯明汉少儿英语机构、彼凡英语、润哲教育、汉普森英语、玛玛洛可少儿英语、皇家少儿英语等多家教育培训机构相继暴雷。
8月13日，有媒体曝出华尔街英语门店关闭，商户负责人失联，未退学费或达12亿元。同日，留学培训机构“霍兰德教育”在微信公众号“霍兰德英国私校规划”上发布题为《愤怒至极！霍兰德CEO卷钱跑路！欠薪！诈骗！》的文章称，7月底霍兰德教育CEO Jake Hall隐瞒所有员工、老师、家长等举家潜逃回英国，整体欠款可能超过千万。
而号称西南最大的教培机构“四川爱贝斯教育咨询集团有限公司”，8月26日还在向外界“表决心”道，公司经营正常将于2021年8月28日开工复课。两日后，员工却发现公司实控人、总裁谢龙早已带着行李箱跑路失联，涉及金额或超两亿元。
8月27日，经历了五轮融资的北京趣口才教育科技有限公司（下称“趣口才”）宣布难以继续运营。趣口才创始人王赫在道歉信中称，互联网教育行业中，各家机构为了快速扩张，提高了运营压力，导致无法赚钱。
9月3日，前一天还在正常运营的上海绿光教育培训有限公司（下称“绿光教育”）突然发布停业公告，一时间家长、老师手足无措，不知如何维权。天眼查信息显示，6月7日，绿光教育一般经营项目就已增添了“从事语言能力培训的营利性民办培训服务机构（除面向中小学生开展的学科类、语言类文化教育培训）”，此举被外界解读为或为后续“停业”、“转型”等做准备。
趣口才前员工小王接受《财经》新媒体记者采访时表示，趣口才破产与“双减”政策关系不大，欠薪倒闭似乎也是早有预谋。早在今年三月，趣口才就因经营问题导致资金链断裂，5月份开始拖欠员工工资，且在员工不知情的情况下停缴7月份所有员工社保。“双减”政策一出，管理者们便打着“趣口才是时代变革的受害者”的旗号来博取大众同情。
数据显示，2014年，国内在校教育投资数量为279个，较2013年增长176.24%，直至2018年达到623个后才开始回落；投资金额方面，2014年投资金额同比增长461.59%至90.77亿元，2018年已达到439.73亿元，2019年经历短暂回落258.46亿元后，2020年再度增长至641.40亿元。2021年由于资本急刹车，不仅投资数量下降至143个，投资金额也大幅降至174.97亿元。
“双减”政策的出台无疑为教培行业无序扩张按下了停止键，大大小小多家教培机构宣布倒闭，究其原因部分机构的倒闭或非“双减”所致，其不可持续的烧钱换“繁荣”模式本就难以让公司持续健康发展。
退费难难于“上青天” 行业顽疾亟待解决
教培机构倒闭、创始人跑路失联事件背后，家长抱团维权等不到任何结果的报道不胜枚举。
事实上，关于教培机构预付款制度早已有明确规定，如严格执行，此次机构大面积暴雷造成的损失或可减少。2018年国务院办公厅发布《关于规范校外培训机构发展的意见》，明确规定“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”。根据目前情况，显然多数教培机构未能在执行过程中遵守规定。
针对家长们所关心的退费问题，8月30日，教育部教育督导局一级巡视员胡延品在新闻发布会上表示，对量大面广的退费难问题，将按属地管理原则进行督办；对卷钱跑路等严重损害家长权益的问题，将实行挂牌督办。同时，教育部提醒家长注意选择有资质的正规培训机构，不要一次性缴纳超过3个月和60课时的培训费用。
业内律师接受《财经》新媒体记者采访时表示，去年开始，陆续出现了多起教育机构破产、家长退费难的事件，其中部分欠款追回概率非常渺茫。建议现在维权的家长们尽快起诉，一方面，可防止未来出现资金挤兑风险，另一方面，后续有关部门一旦调查出资金线索，尚有追回欠款的可能性。
值得注意的是，教培机构退费难非一朝一夕的问题，即便非经营困难时期，消费者申请退款也是难于上青天。
有消费者表示，2019年11月16在滨江区天恒大厦一楼的新诺英语花费15900元购买了148课包英语课程，因疫情影响一节课未上，于2020年6月5日办理退费手续，7月中旬，未收到退款的消费者多次沟通无果无奈投诉消协，经过消协工作人员沟通数次后，新诺英语终于回复消费者称疫情影响不能退款，需等到10月底。
无独有偶，家长佟女士也遭遇类似情况。此前，佟女士先后在三好网以单价180元和单价215元分别购买了同步巩固（五年级高级教师）及查缺补漏（初一高级教师）100课时，合计花费39500元。佟女士自今年四月开始联系机构开始，经过多轮沟通且在反复催促的情况下，佟女士至今仍未收到任何退款。
不知从何时起，在家长、学生之间兴起了补课之风。线下教培机构从业人员表示，虽然“双减”政策对教培机构有较大打击，但家长们的报课意愿未见明显减少。
部分教育机构财报显示，2021年上半年，勤上股份（002638.SZ，为龙文教育上市名称）教育培训营业收入3.41亿元，营业成本2.95亿元，毛利率约为13.49%；学大教育(000526.SZ)教育培训服务业务收入则达到15.65亿元(高中及义务教育段营业收入占比分别为60%、40%)，营业成本10.38亿元，毛利率为33.68%。
业内专家表示，几乎没有一个企业加入某个行业不是为了挣钱，但需要注意的是，在资本卷入加速扩张下，行业发展红利天花板逐渐显现。同时有关部门表示，将严格落实“预付费交由第三方保管”有关规定，使预付资金与培训机构处于隔离状态，避免培训机构发生挪用资金或卷钱跑路的情况。
业内专家表示，此轮洗牌之后，如何有效缓解家长焦虑、进一步促进教育公平，教培行业转型素质教育后又该怎样因材施教、最终驶向何处或许才是值得深思的问题。
（文中邱女士、佟女士、小王均为化名）
