休伯特•乔利(Hubert Joly )是百思买实现惊人转型的幕后功臣。当人人都说，他应该通过裁员来解决公司的问题，乔利反而听取了为他工作之人的意见，并最终找到了不涉及员工失业的解决方案。 《哈佛商业评论》总编辑殷阿笛采访了著有《商业的核心：下一个资本主义时代的领导原则》(The Heart of Business: Leadership Principles for the Next Era of Capitalism)的乔利，该视频为采访的第一部分：人不是资源，他们是公司迫切需要的创新和变革的创造性引擎。
ADI IGNATIUS: So Hubert, welcome. It’s really great to have you. Let’s start with your role in the amazing turnaround at Best Buy. If there was ever a company that seemed likely to be wiped out by the forces of e-tail and Amazon, it would be Best Buy. How in the world is Best Buy still around?
殷阿笛：欢迎你，休伯特。能采访你真是太好了。让我们从你在百思买惊人转型中的角色开始吧。如果说曾有一家公司看起来很可能被电子零售和亚马逊的力量所消灭，那一定是百思买。百思买到底是怎么活到现在的？
对话前百思买CEO休伯特•乔利（1）：员工是公司迫切需要的创新变革引擎
