线上挂号诊疗平台京医通，目前仍在正常运行中。
2022年4月20日凌晨，北京怡合春天科技有限公司（下称“怡合春天”）的微信公众号本木医疗发布公告：自宣布京医通线上系统被迫停运的消息后，在北京市卫健委、北京市医院管理中心等相关部门的积极协调下，怡合春天与北京银行进行了沟通。
后续在政府相关部门的监督指导下，双方将以理性的态度对京医通线上系统的历史投入和未来运营经费等相关问题进行协商，以推进所有问题的最终解决。
双方协商期间，怡合春天将保障京医通线上系统的正常运行。
怡合春天是京医通线上系统的运营方，京医通的出资建设方为北京银行（601169.SH），双方出现纠纷。4月18日，网上一份流出的一则来自怡合春天、落款时间为4月13日的《停运通知》，称因无力承担高昂的运营成本，京医通将在4月20日9点停运。
作为京医通的出资建设方，4月19日，北京银行回应称，“我行已收到怡合春天关于京医通停运的通知。一直以来我行高度重视京医通的安全运行工作，我行将切实履行社会责任，继续与怡合春天进行积极的沟通，以理性的态度，加强各方协同，确保患者正常就医。”
4月19日凌晨，北京市卫健委表示，其与北京市医院管理中心已紧急通知怡合春天、北京银行双方，将进一步督促指导双方从维护公众利益出发，依法理性解决纠纷，使广大群众能够继续获得便利的线上预约服务。
京医通官方微信服务平台，是在2015年由原北京市卫计委（现为北京市卫健委）和北京医院管理局建立的，实现医保及京医通患者在手机微信端能够预约挂号、充值缴费、就诊导诊。
怡合春天与北京银行之间的纠纷，早已有之。北京市卫健委和北京市医院管理中心，在前期已关注到此事，并曾指导当事方积极解决纠纷。
京医通汇集了北京市20多家医院，其中不乏知名三甲如北京积水潭医院、北京同仁医院等。
《2018年京医通就医数据报告》显示，截至2018年底，京医通平台已累计为1亿人提供了便捷的就医服务，2018年京医通平台总服务人次6415万，同比2017年增长79%，其中平台挂号量超过2117万人次，平台缴费处方数超过3227万，在线检验报告查询695万人次。
