京东618让“不确定变为确定” 新技术催生供应链变革

作者 | 舍予/文 潘西/编辑  

2022年06月20日 10:23  

本文2856字,约4分钟

截止到6月18日23:59,2022年京东618累计下单金额超3793亿元,相较于去年的3438亿元同比增长10.3%。京东“618”数据不断攀升的背后,凸显了京东数智化供应链的能力和价值。

今年的618无疑是令人印象深刻的一次大考,除了面对疫情高发导致的系统稳定性风险,更大的难点在于市场带来不确定性因素让供应链履约难度大幅提升。京东通过“两横四纵”的有责任供应链,不仅为关键节点下消费者提供重要保障,同时也成为产业增长的新能量线。

有分析人士指出,今年的疫情为中国供应链带来一场巨大的压力测试,凸显了短板,但也带来了机遇。越来越多的企业意识到供应链不可替代的重要价值,行业正迎来“供应链价值元年”。以京东为代表的科技企业正在撬动一场引领中国供应链的变革,中国的数智化供应链建设将迎来新的发展阶段。

618成交额再创新高  疫情催生供应链变革

一直以来,京东618被业界认为是每年上半年消费市场的晴雨表。京东通过19年来持续打造的供应链能力,不仅抵御住了今年因疫情所带来的供应链压力,还将今年618的火爆程度、服务体验延续了下来。

今年京东战报显示,京东小时购首单送达仅用了10分钟。在618期间,京东家电线下业态成交额同比增长超3倍,高端家电成交量同比增长160%,京东超市全渠道业务超2.7万个合作品牌、超3万家合作门店成交额同比增长5倍。

数字不断被刷新的背后是京东的供应链能力。京东通过“两横四纵”的有责任供应链以及以京东云为代表的技术基础设施,不仅打通和强化从需求、场景、订单、商品流通等一系列供应链能力,还帮助众多企业加速数智化转型,实现了库存管理优化、运营成本减少以及内部资源的高效分配。

值得关注的是,与往年618主要挑战亿万级流量洪峰所带来的系统稳定性问题相比,今年618的最大难点在于国内消费市场巨大的不确定性,以及导致的常态化促销融合突发需求响应,是一场中国供应链的巨大压力测试。

具体来看,一方面消费侧需求变量增加,出现临时性、区域性的需求暴涨,消费者购物行为难以预测;另一方面出于疫情防控的考量,商品的材料采购、生产制造、运输配送随时可能中断,也让供应链履约难度大幅提升。

在京东零售CEO辛利军看来,2003年的非典,在一定程度上推动了互联网零售的崛起,2020年初突如其来的新冠肺炎疫情让实体零售服务业、制造企业,认识到新型企业的价值,并开始自身的数字化进程,进而间接带动了即时零售、产业互联网高速发展。

“在2022年,因为经受了疫情等严峻考验,供应链的价值得到了更多来自消费者、产业和社会的重视,这也将成为中国供应链走向全面数智化升级的起点。”辛利军进一步表示。

业内普遍认为,虽然在今年618中,市场的不确定性给企业带来前所未有的挑战,但是从某种程度上来看,却催生出供应链变革的机遇。因此供应链相关企业应尽快做好准备,迎接全面开启的“供应链价值元年”。

助力实体经济发展   供应链稳定是关键

在今年上半年的特殊发展环境下,实体经济、中小企业经历了不小的挑战。此次京东618即多了一层纾困的支撑,同时又是企业一贯践行的责任体现。

京东工业品智采优选店苏州太仓门店老板王金辉,对京东的供应链能力感受颇为直接。4月11日开始,太仓全域实施静态管理。经营五金店的王金辉面临三大难题:如何对有限库存进行高效的管理、如何补充货源以及如何把货发到客户手中。

王金辉介绍到,除了部分有通行证的客户可以到市场门口自提物资,其余订单则通过在京东工业品平台下单,由京东整理、包装、发往太仓以外的客户。这个临时搭建的供应链,暂解王金辉的发货之忧。此外,他还可以通过京东工业品一站式智能进货平台京满仓进行补货。

如果不是疫情,大部分消费者对供应链是无感的。没有人去了解商品是从哪个仓库发货,通过什么方式运送到自己手中。当仓库因防控无法出货或物流运输被阻断时,才真正意识到在供应链能力强的渠道消费才靠谱。

什么样的供应链才靠谱?重点在于,具备弹性、韧性以及应急处置能力,也就是当供应链部分失效时,仍能保持连续供应且快速恢复到正常供应状态的能力。

这种能力是长期积累的结果,也是经历过百般考验的实力。在618期间,京东超市与食品生鲜、快消行业的111家头部企业签订《确保供应链稳定长期战略合作协议》,在双方已有的长期供货、供应链合作的基础上,强化技术、数据及供应链协同。当面对特殊情况时,双方将尽力保障货品优先入仓,用以保持供应链的持续稳定。

辛利军指出,今年京东618,供应链价值的真实存在和社会认知第一次对齐了,供应链稳定已成为零售行业持续发展的关键,在全社会的思考和推动下,供应链产业会取得更好的发展。

中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛认为,京东提出的“有责任的供应链”,是一种能力的体现。面对危机挑战,京东依托物流遍布全国的仓配网络和物流基础设施,以及京东在智能供应链、智能物流、社会化配送等方面充分协同和融合的能力,在抗疫保供、拉动消费、重大节点中发挥出特殊价值,成为国家应急保障体系的有力补充和促消费的重要抓手。

技术创新带动行业变革 数智供应链破解发展难题 

2021年,我国国内生产总值达114万亿元,占全球经济的比重进一步提升。其中,制造业工业总产值已经超过了美国+日本+德国+韩国的总和,成为全球供应链体系不可或缺的重要组成部分。

不容忽视的是,虽然我国已经是联合国产业分类中所有工业门类最齐全的国家,拥有世界上最完整的供应链体系。但是,目前我国供应链综合能力仍面临大而不强、信息化水平不高等难题。

中国国际经济交流中心副理事长魏建国指出,与发达国家相比,我国在供应链体系上的短板主要有两个:一是企业“走出去”合作意识薄弱、协同性不强。当前,我国企业走出去主要以“单兵作战”为主,企业供应链上下游脱节;二是缺乏具有国际竞争力的供应链龙头企业,导致供应链上下游企业之间合作深度不足。

在他看来,企业要依靠科技创新,加快突破关键领域核心技术。只有在关键领域不被“卡脖子”,我国才能建立高效、富有竞争力的产业链供应链。

令人欣喜的是,经过10余年与供应链难题搏斗,以京东为代表的中国优秀企业,正逐步积累出一整套系统性的智能化解决方案,用以处理供应链的复杂决策难题。

从两方面来看,一方面,利用人工智能、大数据、区块链、云计算、物联网等数智技术对供应链各环节进行数智化改造,实现降本提效,提升供应链韧性;另一方面,综合评估生产、流通、服务各环节的数智化效率,找到核心突破点进行连接和优化,实现数智化效能的最大化。

在业内看来,一个数智化社会供应链时代,正加速到来。而以京东为代表的科技企业,正在撬动一场引领中国供应链的变革,加快供应链数字化水平的同时,提升整个产业链体系的数字化能力,助力中国经济恢复增长活力。

打开财经APP, 查看更多精彩内容
更多相关评论 
打开财经APP, 查看更多精彩内容
热门推荐
打开财经APP, 查看更多精彩内容