商业世界唯一不变的就是变化本身。随着全球化不断深入、技术变革加快以及社会期望的转变，商业世界正迎来根本性改变。我们看到，那些将经营战略根植于竞争中，通过争夺存量，或令竞争对手让渡利润的价值攫取型企业日渐式微。一些以“生态”为核心竞争力的企业持续崛起，它们从用户需求出发，通过与生态方协作创造增量价值，已成长为当今各行各业的领军企业，引领着商业变革的步伐。
在商业生态中，每个生态方都能以用户体验为同一目标进行价值创造，并且能够从中实现自我价值，这使得企业能够重新定义它与用户、合作伙伴乃至整个社会的关系，更加从容应对外界变化。
