游戏化培训有效吗?

2023年03月06日 14:27  

企业培训并不全是有趣和游戏,但也许应该是这样。我们中的大多数人都(通常不情愿地)使用过公司的培训系统,浏览50页PPT后,希望能猜出足够多的正确答案通过考试,这样就能回到“真正的工作”中。拿到培训证书时,可能已经忘了学过的东西。但一项新研究表明,正确的游戏化培训可以显著提高员工绩效——持续、认真的培训,包含通过挑战和等级反映进步、即时反馈、积分和竞争等因素。

这项研究由专业服务公司毕马威进行。“领导者为员工开发了一种游戏化的培训工具,但他们不想随便推出,然后猜它是否有效。”研究的合著者、哈佛商学院教授瑞安·布尔(Ryan Buell)解释说,“他们决心要严格测试效果。”

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