9月3日,京东超市披露2026年上半年营业数据显示,期内营收实现双位数增长,用户数同比增长15%。同时,通过与品牌合作上半年新增过亿品牌超10个、千万爆品超100个、百万爆品超1000个。
过去一年,流量成本攀升、价格竞争加剧、爆款打造愈发困难成为品牌商家普遍面临的难题。瞄准这一难题,京东集团副总裁、京东零售大商超事业群总裁牛英华表示,京东超市将通过产品共创、用户共创、渠道共创、效率共创与品牌推出更多符合消费需求的商品。
具体来看,在产品共创上,京东超市通过AI品类规划能力,进行消费趋势分析,瞄准高潜力趋势类目,与品牌共同研发新品,并通过促销推广帮助新品上市后快速打开市场。
现场,牛英华以鲍鱼果和无糖酸奶举例,她表示,京东超市发现鲍鱼果品类搜索量月均增长500%,消费热度持续攀升,便与品牌沃隆共创推出鲍鱼果每日坚果新品,该产品上市后,单品年销售额近800万;同时,当京东超市注意到无糖酸奶日益受到注重健康消费人群的青睐后,便与简爱联合推出京东定制款0蔗糖酸奶,该产品上市后,累计销售额超1500万。
在用户共创上,京东超市从拉新、留存到复购为品牌提供支持,通过观察如女性、银发、校园等不同消费群体的需求和消费习惯,策划针对性的营销活动和运营方案。以洁柔和水卫士为例,基于京东站内资源、定向用户、周末大扫除等用户拉新方式,实现了用户规模的快速增长。其中,洁柔上半年品牌新用户数同比增长77%,水卫士品牌新用户数同比增长170%。
在渠道共创上,京东超市整合了开放平台(POP)模式、线下渠道、秒送O2O、B端客户、跨境出海五个渠道,帮助品牌快速搭建符合自身定位与产品特性的渠道运营能力,布局全渠道经营。
目前,通过京东超市自营和开放平台模式的协同运营,八马茶业2026年上半年成交额同比增长30%,用户数同比增长22%;嘉宝则实现了成交额同比增长61%。
在效率共创上,京东超市通过服务提效、供应链提效及AI工具,帮助品牌提升精细化运营能力,保障商品品质与安全,建立消费信任。其中,京东超针对六类用户痛点市建立了从源头到售后的保真服务。例如对五常大米、食用油等品类推行成分保真;在纸品、洗衣液等品类落地规格保真;对牛奶、茶叶等直连源头产地采用源头保真;在卫生巾、婴幼儿辅食等敏感品类强调原料保真;针对白酒、进口商品等品类实现鉴定保真;在模玩、休闲零食等品类推行渠道保真。
此外,基于“一地入仓、全渠道履约”的BBCC网络模式,帮助品牌压缩物流成本、改善滞销和长库龄问题。维达便实现了实库现货率提升至96%,畅销品现货率提升至97%。
针对未来,京东超市方面表示,将通过京东超级供应链能力联合更多品牌实现确定性的增长。(《财经》新媒体综编)
10.8.162.19, 216.73.216.187
