97个人抢1个国考岗位,公考培训机构为何难赚钱?

来源 | 《财经》杂志 作者 | 《财经》记者 鲁伟 编辑 | 朱弢  

2026年11月05日 10:38  

本文6331字,约9分钟

从“不过包退”到“考过再付费”,在监管和市场倒逼之下,公考培训行业正试图转型

一份限制消费令,把“公考一哥”中公教育推上了热搜。

天眼查信息显示,近日,中公教育科技股份有限公司(下称“中公教育”,002607.SZ)及其法定代表人新增一则限制消费令,案由为房屋租赁合同纠纷,执行法院为杭州市钱塘区人民法院,执行标的653万余元。

11月3日,中公教育有关人士对《财经》表示,该公司目前经营情况一切正常,“我们在积极处理相关事宜。”对于整个行业眼下的困难,该人士表示:正通过聚焦就业核心赛道、降本增效、推进AI(人工智能)相关业务等方式改善经营。

10月26日,国家公务员局通报:共393.5万人网上报名参加2027年国家公务员考试,其中345万人通过资格审查,通过资格审查人数与录用计划数之比约为97:1。345万较上一年度的371.8万减少26.8万,是国考过审人数连涨七年后的首次回落,但竞争比仍处于高位。

公考培训上市公司的财报呈现的是另一幅图景。中公教育借壳上市后,其市值一度冲上2600亿元,而今年第三季度单季由盈转亏,归母净利润-2315.73万元,同比下降176.73%;华图山鼎设计股份有限公司(下称“华图山鼎”,300492.SZ)——华图教育在A股的上市平台,2023年起承接其非学历培训业务——前三季度净亏损1.16亿元,同比由盈转亏;粉笔有限公司(下称“粉笔”,02469.HK)上半年净亏损1.84亿元,为2023年上市以来首次亏损,创始人张小龙已于7月辞去该公司全部职务。

三家公司的股价较各自巅峰期均已大幅缩水,其中中公教育、粉笔跌去九成以上,华图山鼎也从2024年的高点明显回落。

一边是持续的考公热,另一边公考培训机构越来越难赚钱,这中间到底发生了什么?

协议班“后遗症”

天眼查信息显示,中公教育目前涉及的司法案件共792件,其中民事案件726件、执行案件63件;数量最多的案由为“证券虚假陈述责任纠纷”(607件)。

与学员退费相关的投诉也较为集中。黑猫投诉平台数据显示,针对中公教育的累计投诉超过14万条,多与课程退费相关。

中公教育的财报给出了待兑付退费的规模:2024年末,该公司待退费负债5.78亿元,同期货币资金2.93亿元;2025年末待退费负债5.08亿元,货币资金0.78亿元。截至2026年6月底,待退费负债仍有约4.96亿元。

中公教育在2025年度业绩说明会上回应称,2024年12月前形成的历史退费存量已“大部分妥善处置”,剩余部分正以分期兑付方式推进,但未披露剩余金额、涉及学员数量和兑付完成时间表。

前述中公教育有关人士强调,针对学员的退费问题,该公司成立专门的退费部门,会积极、妥善处理。

退费的成因,要回到中公教育的商业模式。

2018年,中公教育以185亿元作价借壳亚夏汽车,2019年初更名上市,成为A股第一家公务员考试培训机构。借壳时,中公教育对2018至2020年作出业绩承诺:扣非净利润分别不低于9.3亿元、13亿元和16.5亿元。此后承诺如期兑现,业绩也一路走高:2018年营收62.37亿元,归母净利润11.53亿元;2019年营收91.76亿元,归母净利润18.05亿元;2020年营收112.02亿元,归母净利润23.04亿元。

支撑这组业绩的,是其商业模式——“不过包退”协议班。这一模式并非中公教育独有:华图教育、粉笔分别于2011年、2018年跟进,协议班逐渐成为公考培训行业的主流班型。中公教育的协议班收入一度占其总收入的75%左右。对考生而言,这相当于给考试结果买了一份保险;对机构而言,这笔钱以预收款形式沉淀在账上。在生源持续增长、考试节奏稳定的前提下,这套模式可以支撑快速扩张;但它对两个变量极为敏感——招生的增速,以及退费的时点。

新冠肺炎疫情改变了这套模式的运行条件:线下面授反复停课,公务员省考等考试大规模延期,培训周期和退费周期被一并拉长;2021年,延期举行的考试集中开考,未通过学员的退费在同一时段集中叠加。据中公教育回复深交所问询时披露的数据,该公司退费率2020年为46.54%,2021年升至68.46%——此后其未再公开披露退费率。

市场格局也发生了变化。

中公教育在2026年半年报中表示,行业需求保持刚性增长,但招录计划收缩与价格竞争持续升级,令全行业普遍承压;上半年该公司培训人次71.66万、同比增长超3%,招生规模重回增长通道,毛利率维持在60.35%的较高水平,销售费用同比下降10.41%——该公司称,“继2024年全面扭亏为盈、2025年连续盈利后,公司盈利修复趋势进一步巩固。”

中公教育2026年三季报显示:前三季度营收15.57亿元,同比下降6.07%;归母净利润5006.71万元,同比下降45.56%;第三季度单季营收3.87亿元,同比下降22.84%,归母净利润-2315.73万元,单季由盈转亏。截至三季度末,该公司货币资金为1.09亿元,而2020年末,这一数字还是59.5亿元;一年内到期的非流动负债超过10亿元,资产负债率86.05%。

事实上,公考培训机构都面临业绩压力。不过压力来源并不相同。2026年上半年,华图山鼎营收15.43亿元,同比下降10.49%,归母净利润3254.72万元,同比下降84.71%,扣非净利润为8487.65万元。华图山鼎方面解释,利润下滑主要源于线下基地与AI研发的战略性投入,以及员工持股计划终止产生的一次性股份支付费用,剔除该费用后管理费用实际有所下降。而在此前的2025年,华图山鼎营收31.98亿元、同比增长12.89%,归母净利润2.41亿元、同比增长354.07%。

粉笔2026年上半年的营业收入12.48亿元,同比下降16.3%,由上年同期盈利2.27亿元转为净亏损1.84亿元。粉笔方面解释,收入下降主要由于招录类考试提供的职位空缺下降、行业竞争持续加剧,导致培训服务销售下跌,亏损则与收入减少及公司主动优化员工架构、向离职员工支付的遣散费有关。粉笔同时表示,该公司正持续优化组织架构和资源配置、提升运营效率,“为长期高质量发展夯实基础”,目前累计用户规模已超过1.1亿,App平均月活跃用户超过910万。

有业内人士直言,目前公考培训市场“竞争非常激烈”。除了中公教育、华图教育、粉笔三家头部公司,大量中小机构也在抢滩市场,它们体量小、成本低,靠低价班和本地化服务吸引学员,并通过抖音、小红书等平台直接获客。价格战随之蔓延,同类课程定价逐年下探,头部机构的品牌溢价被不断压缩。“过去是几家巨头分蛋糕,现在几乎每个地级市都有本地机构在分生源。”该人士说。

“包过”模式走不通了

单看需求,公考培训是一门好生意:长江证券2026年2月发布的报告测算,中国招录类考试培训市场规模持续扩大,2026年至2031年,这一市场将由505亿元稳步提升至671亿元,对应年复合增速约6%,并预计高校毕业生数量将维持高位至2038年,为行业需求提供长期支撑。

招录岗位供给正在收缩:华图山鼎半年报披露,2026年国考与省考招录规模合计约21.67万人,同比下降14.3%,国考竞争比从几年前的约70:1升至98:1,笔试自然进面率仅约3%。

招录结构也在变化。据中公教育统计,2027年度国考县(区)级及以下职位招录26873人、占比75.29%,报名占比76.07%,基层已成为吸纳就业的主渠道;税务系统招录占比67.28%,报名占比68.79%,仍是多数考生的首选。但“扎堆”效应在减弱:最热岗位竞争比为6061:1,低于上一年度的6470:1,更远低于2025年11907:1的历史高点,头部岗位热度连续两年回落;无人报考的“挂零”职位80个(截至报名结束时点),较上年减少50.9%。专业、学历、基层工作经历等条件的设置更为精准,把大量不符合条件的报名者挡在了门外。

尽管如此,考公热并未降温。

省考的数据更能说明这一点。据华图教育统计,2026年度,23个省份的公务员联考招录125901人、同比减少15.3%,报名人数却达586.95万人、同比增加2.35%,平均报录比47:1。岗位在减、报名在增——即便个别考试的报名端出现降温,考公市场“岗少人多”的整体供需格局并未改变。

然而公考培训的商业模式,已在发生变化。其中最主要是变化,“包过”模式走不通了。

2026年6月,北京出台《关于加强公务员录用考试培训机构规范管理的若干规定》的通知(下称“新规”),明确要求培训机构开展招生宣传应合法合规、真实准确,不得进行虚假宣传、夸大培训效果。更关键的是,新规要求不得对考试通过率、录用结果等做出保证性承诺,不得使用“不通过全额退费或部分退费”“包过”“保录”“通过考试获得相应奖励”等承诺性、诱导性用语。

新规还明确:培训机构采用预收费的,培训费必须全部进入银行存管专用账户,并设置风险保证金;新规同时提出“鼓励机构先服务后收费”,并设置过渡期至2026年底,不再办学的机构须在此前完成剩余课程交付或退费。这套规则几乎逐条命中了协议班模式的命门——用“包过”话术获客、用预收款扩张、把退费风险长期悬置。

事实上,头部机构的转向比新规来得更早。中公教育的选择是彻底退出“包退”模式。2022年,彼时新规尚未出台,中公教育停售“不过包退”协议班,转向不退费的正价课和高端就业服务。2025年年报显示,其人均客单价同比提升18.39%,公司称“正价课议价能力修复明显”。

2026年新规落地后,更多机构跟进调整收费模式,方向不约而同:把收费时点尽量往后移。华图山鼎三季报披露,推出的“分段付费”课程(先支付部分培训费,考试通过后再付尾款),截至三季度末待考试通过后可补收培训费的上限为3.95亿元;粉笔与后付费协议班相关的合约资产,也由2025年底的约1100万元增至2026年6月底的约5400万元。粉笔解释,这主要是因为面试班在上半年集中销售,且面试课程在后付费协议班中占比较高。

有业内人士分析,“先上课后收费”本质上是把风险从消费者转移到了机构:过去依靠预收款快速扩张的空间被压缩,机构要先承担教师、场地和运营成本,再等考试结果决定能否收到学费——能不能赚钱,从此更依赖课程交付质量、通过率和客单价,而不是招生话术和资金腾挪。

如何谋求转型

预收款逻辑退场后,培训机构必须找到新的突破路径。三家公司,三种打法。

在这轮转型中,华图山鼎的动作最具代表性,其底气来自基本盘:长江证券测算,2024年华图在招录考培行业的市占率为6.6%,居三家之首;截至三季度末,该公司账上货币资金7.75亿元,较年初增长35.62%。

华图山鼎的第一张牌,打的是产品周期。其“考编直通车”把公务员、事业单位等考试中重合的行测、申论内容整合起来,一套课程备考多个考种,2026年3月至6月招生18216人,同比增长38%;“书院培优”招生12620人,同比增长5%——在招录岗位缩减的行业背景下,长周期课程带来了逆势增长。

增长已经沉淀在报表里。截至三季度末,华图山鼎非学历培训业务合同负债余额11.74亿元,较年初增长49.2%,其中课程交付类合同负债9.84亿元,增幅高达80.58%。这意味着,大量已收款、尚未交付的课程正等待转化为收入;公司经营策略也在持续提升“一次结转率”,即提高收款中不退费部分的比例。

第二张牌,打的是渠道和产品形态。据华图山鼎方面提供的材料,2026年上半年公司新增34个标准化基地、总面积15.5万平方米,并升级了96个学习中心的软硬件设施。基地下沉的同时,这家公司开始改写自己的身份:2026年10月15日,华图山鼎董事会审议通过,拟将公司更名为“华图山鼎科技股份有限公司”,证券简称拟变更为“华图科技”,经营范围新增“人工智能基础资源与技术平台”等条目。更名背后是AI布局的提速——据华图披露,2026年上半年,AI面试点评、AI申论批改、AI拍搜三大核心工具累计使用量已突破1100万人次,AI正从教学效率工具走向产品化。

中公教育选的是另一个落点:把“就业”做成入口,把AI做成工具。2025年年报中,中公教育把自身定位为“就业与再就业服务提供商”,提出从公职考试培训向“全品类、全周期就业服务”延伸。结构调整已有反映:2026年上半年,其事业单位招录培训收入1.82亿元,同比增长18.36%,成为主要增长来源。

AI这条线,中公教育从既有教研积累起步:2023年推出数智人教师“小鹿”,此后自研垂直大模型“云信”,并引入DeepSeek等模型能力,形成“大模型—岗位信息与学员画像—测评、学习、岗位匹配”的技术架构。研发投入与之配套:第三季度研发费用4137.85万元,同比增长1.15%、环比增长19.27%,自研团队超过300人,并成立中公研究院引入高校教授团队。至于AI能否转化为收入,公司自己的表述也留有余地——测评准确度、岗位推荐效果和用户付费意愿,仍是规模化的关键变量。

相比之下,粉笔同样押注AI,但对商业化的表态克制得多。2025年4月,粉笔推出业内首个AI主导的大班课“AI刷题系统班”,定价399元,当年收入3810万元;2026年上半年收入4220万元,已超过去年全年,但仅占培训服务收入的4%,尚不足以弥补传统业务的下滑。粉笔在2026年中报里对AI的定位颇为谨慎:AI不是独立于教学之外的产品概念,而是改善课程和服务的一种工具。

路径各不相同,代价却是共同的:分段付费意味着收入确认更慢,AI投入意味着成本前置,三家公司的报表,都要熬过一段“慢下来”的日子。

可以确定的是两点。考公热度不会退:2027年度国考345万人过审,竞争比97:1,与上年几乎持平,竞争越激烈,参培意愿反而越强,未来的市场需求也不会消失。变的是公考生意的规则:靠“包过”话术和预收款扩张的时代结束了,机构要靠交付质量、通过率和口碑赚钱。考场内,97个人竞争一个岗位;考场外,一场更慢的转型长跑,也已开始。

10.10.121.12, 216.73.216.101