1. 倾听和具有同理心，以减少孤立感受   换句话说，可尝试一些老式的善意举动。和压力很大的人谈话时，应采取冷静且令人放心的神态，专注于聆听并确认对方的经验。首先，只要让他知道你注意到他的情况。“我听到很多叹气声。这是怎么回事？我能帮忙吗？”对一些人来说，单单是被人察觉到自己的情绪状态，就足以帮助他们镇定下来。如果他们承认自己承受不住、担心或不知所措，你首先应该要复述你所听到话。“我知道你的感受。你现在有很多事情要忙。”这么做的目的不是要认同压力或把压力合理化，只是要使对方感到别人听到且理解他的感受。如果没有这一步，任何设法协助减轻压力的做法，可能只会让对方觉得你是在批判他，或是你采取高姿态来帮助他。   2. 找到问题的根源   一旦知道压力的来源，你就可充当参谋或教练来协助同事了解压力背后的原因。显然，对方究竟需要的协助取决于造成压力的原因，但我在这里提出三个常见的压力源：有太多要做的事情；不确定如何才能成功；人际冲突。一旦你找到原因，就可以建议一些务实的方法来解决压力问题。   3. 提供一些可尽量减少压力影响的方法   有太多事情待做。如果你同事是因工作量大而不堪负荷，就和他讨论事情的优先级，并确定一两项当务之急。以此开始：“好，你一定有一大堆事情在进行。你必须做的几件最急迫的事情是什么？”然后帮对方选择必须最先做的一件事，你首先要问他如下几个问题：“截止日期是什么时候”“哪些事情可能他人帮忙？”“首先需要解决的问题的逻辑是什么？”你的同事选择了第一项任务后，协助他规划如何进行。你可以问：“你打算怎么处理这件事？”找个记事本记下步骤，让他觉得那些步骤很明确。单单这么做，可能就足以让你同事摆脱困境，回到正轨。  

有太多事情待做。如果你同事是因工作量大而不堪负荷，就和他讨论事情的优先级，并确定一两项当务之急。以此开始：“好，你一定有一大堆事情在进行。你必须做的几件最急迫的事情是什么？”然后帮对方选择必须最先做的一件事，你首先要问他如下几个问题：“截止日期是什么时候”“哪些事情可能他人帮忙？”“首先需要解决的问题的逻辑是什么？”你的同事选择了第一项任务后，协助他规划如何进行。你可以问：“你打算怎么处理这件事？”找个记事本记下步骤，让他觉得那些步骤很明确。单单这么做，可能就足以让你同事摆脱困境，回到正轨。

互相释压，也是件好事。感谢大家，也要感悟自己。

我最喜欢的漫画：描绘三名建筑工人组成的一个团队，他们合力扛一根横梁要跨越一条钢梁。钢梁内有个很宽的凹槽，他们无法一步跨过。在第一幅画中，第一个工人紧紧抱住他肩膀上的横梁，双脚悬空摆荡着。只有依靠队友，他才能穿越到对面。在第二幅画中，是第二个工人的脚悬空晃来晃去；然后是第三个工人。对我来说，这个漫画简明地呈现了团队合作。有时你稳稳地站着，而你的队友摇摇欲坠。有时刚好相反，你要成为你同事支持力量。轮到你面对压力时，你的同事一定会支持你。

忽视同事的压力是一种选择，但可能不是好选择。你可以用以下几种方式更积极地帮助同事处理压力。  

我最喜欢的漫画：描绘三名建筑工人组成的一个团队，他们合力扛一根横梁要跨越一条钢梁。钢梁内有个很宽的凹槽，他们无法一步跨过。在第一幅画中，第一个工人紧紧抱住他肩膀上的横梁，双脚悬空摆荡着。只有依靠队友，他才能穿越到对面。在第二幅画中，是第二个工人的脚悬空晃来晃去；然后是第三个工人。对我来说，这个漫画简明地呈现了团队合作。有时你稳稳地站着，而你的队友摇摇欲坠。有时刚好相反，你要成为你同事支持力量。轮到你面对压力时，你的同事一定会支持你

我比较特立独行倾向于提高压力下的复原力。

压力可以传染，所以要找到恰当的方法解决压力。