语言表达真的是1门艺术，在面对上级领导的异议时，先不用急着反驳，表明跟他一致的立场，在提出自己的想法。

看完后才知道语言表达的学问这么大，感觉自己是菜鸟

这文章让我受益匪浅。

有效率的交流者不会等到反对的关头才表示反对，他们会在风平浪静、上级心情不错的时候，分多次与老板商量如何应对意见分歧出现的状况。这种心理合约在情绪激动时就成了最有力的参照点。毕竟，老板一旦在最开始允许了这种约定，他基本上就不会在意见分歧时发怒。

比如，一个经理要对老板的决定表示保留意见时，可以这样开始：“我想说一下我的看法，但是我担心你会觉得我对你不够尊重，其实我绝无此意。而且我认为，如果我不说出来我的观点，会显得我不够真诚。我可以说一下吗？” 通常情况下，老板让你闭嘴，并不是因为他们无法容忍你的反对意见，而是会将其理解为不尊重。

所谓尊重他人也是成就自己

哈沙首先表示他理解纳吉布的立场，然后解释了他为什么要设置安保。（在提出异议前表示尊重）他说：“谢谢你给我时间解释。如果你想另请高明我也理解。我唯一的目标是管理好你的财产，我希望酒店能够盈利，也希望你的朋友们能在酒店里入住愉快。（先说明目的）但是，我们的市场调查显示，我们设置的安保人员明显改善了酒店的声誉，也大幅提高了预订人数。这个结果，是你一开始雇用我时我们就达成的共识。我认为，我的工作完成得很出色，而且我有权力与你用一种彼此尊重的方式讨论决策以及这些决策带来的后果。（获得反对权）如果不能，我将无法在这儿继续工作。如果你不愿意再考虑，我会辞职。这样你就能找到一个你认为称职的经理。”  纳吉布点了点头，说：“你就是我要的经理。只要你能成功地让酒店盈利，我乐意提供一切你需要的东西。”纳吉布领会到哈沙需要尊重的信号，也乐于那么做。结果就是，哈沙维护了自己的尊严，也清晰表达了自己的看法和要求。   另外，还有一种确保异议不被误解的方式是对比。对比，就是简单地使用“我的意思不是/我的意思是……”来防止老板错误解读你的目的。比如，一个经理要对老板的决定表示保留意见时，可以这样开始：“我想说一下我的看法，但是我担心你会觉得我对你不够尊重，其实我绝无此意。而且我认为，如果我不说出来我的观点，会显得我不够真诚。我可以说一下吗？”

尊重与目的跟老大说话的核心

尊重于目的并存

可是个人觉得哈沙说的那一大段话反而会让老板觉得很不舒服，虽然他接下来回应到你就是我要的经理，但是很显然他是不得不这样说的

交谈发展到不愉快是由于对对方的意图产生怀疑开始的，所以，很认同先目的后内容，可以在很大程度上避免怀疑你的动机，赞

当CEO们苦于没有人告诉他们真相时，他们的下属也在同时苦恼不敢向老板说明自己的想法。结果就是：信息无法上下传达，导致了意见分歧和本可以避免的危机。

“先目的，再内容！”我觉得说的很对！

这是管理咨询师的基本技能

可可笑了来咯

与老板达成共识，当作自己滴事情干，摆正自己角色！

。

对啊

究其根本，就是：给老板尊重，让他拥有控制权，你做什么要让他觉得你先向其获取认同和许可。先说目的，让老板知道你和他是否站在同一个角度。