要有怀疑精神：不要让兴奋演变为过度自信，或者在信息不足的情况下承诺过多

要考虑周到：不要因为你的兴奋之情让对方有挫败感；

在谈判快结束时，向对方表达失望是种强大的力量。

。在谈判中，耐心和韧性是极大的优势，想逃跑的冲动会起反作用。

焦虑是人们面对威胁性刺激，特别是面对有可能产生不良结果的异常情况时，陷入压力中的状态。愤怒可能会导致矛盾升级；而焦虑会刺激“逃跑”开关，让人们想逃离现场。

对谈判的理解，通常倾向于回归协议的交易本质——如何在过程中获得最多收益。

不是毫无表情或时刻隐藏真实情绪，而是在适当的时机展现出恰当的情绪。

不错

阿姆斯特丹大学的赫尔本·范·克利夫（Gerben van Kleef）的研究表明，在几乎没有合作和创造价值空间的一次性交易型谈判中，愤怒的谈判者最终能谈成更好的协议。 -重要的是怎样才能确定一次性

需要大量有意识的练习

知易行难

“我是败给了情绪。一直以来，我都认为情绪是弱点，但现在才知道，它也可以是武器。”《我为喜剧狂》(30 Rock) 中的铁腕CEO杰克·唐纳吉如此总结道。

这个夏天

减少遗憾的一种方式是，不要犹豫，大胆发问。这样在结束谈判后才有全力以赴的感受。 在生活中同样适用吧～全力以赴 不要被害怕 他人情绪影响

在每天的工作中，我们都要与形形色色的人打交道，谈判无处不在。而好的谈判者，往往都有一张扑克脸——不是毫无表情或时刻隐藏真实情绪，而是在适当的时机展现出恰当的情绪！

好的谈判者需要有一张扑克脸——并非毫无表情或时刻隐藏真实情绪，而是在适当的时机展现出恰当情绪。

扑克脸——不是毫无表情或时刻隐藏真实情绪，而是在适当的时机展现出恰当的情绪。

好的谈判者，往往都有一张扑克脸 艾莉森·伍德·布鲁克斯（Alison Wood Brooks） 扑克脸不是毫无表情或时刻隐藏真实情绪，而是在适当的时机展现出恰当的情绪。 “我是败给了情绪。一直以来，我都认为情绪是弱点，但现在才知道，它也可以是武器。”《我为喜剧狂》(30 Rock) 中的铁腕CEO杰克·唐纳吉如此总结道。 没错儿，情绪是武器，是你我他的有力武器，但前提是“恰当”。 在每天的工作中，我们都要与形形色色的人打交道，谈判无处不在。而好的谈判者，往往都有一张扑克脸——不是毫无表情或时刻隐藏真实情绪，而是在适当的时机展现出恰当的情绪。 对谈判的理解，通常倾向于回归协议的交易本质——如何在过程中获得最多收益。但是在过去10年间，研究人员开始转向研究具体情绪对谈判者行为的影响。他们发现，对交易味道没那么明显的谈判和双方致力于建立长久关系的谈判来说，了解情绪的作用更加重要。 事实证明，这个研究方向很有用。我们每个人都有调节情绪的能力，也能控制自己情感的表达程度。恰当地隐藏或强调某种情绪，将会无形中成为你的优势。 避免焦虑 焦虑是人们面对威胁性刺激，特别是面对有可能产生不良结果的异常情况时，陷入压力中的状态。愤怒可能会导致矛盾升级；而焦虑会刺激“逃跑”开关，让人们想逃离现场。在谈判中，耐心和韧性是极大的优势，想逃跑的冲动会起反作用。 我们发现，焦虑对人们谈判的方式有重大影响。人们在焦虑的时候，对方无论有何举动都会迅速回应，而且可能更早退出谈判（尽管指令明确警告，过早退出谈判会降低从中获得的价值）。与情绪平静的人相比，焦虑谈判者最终协议的收入要低12%。我们也在其中发现了值得注意的一件事：谈判中，对自己的更自信的人，会更少受到焦虑情绪的影响。 相对那些不焦虑的人，感到焦虑的人会较为缺乏自信，做决定时要更多参考他人意见，对建议的判断力较差。在一项最相关的实验中，我们发现焦虑的参与者不介意听从有利益冲突的人给出的建议，而没有焦虑感的研究对象则会带着怀疑态度看待他们的建议。这也就是说，暗示焦虑的一方更容易在谈判中被对方利用，特别是当对方察觉这种压力的时候。 无论研究还是实践，都告诉我们一个明确的事实：在谈判中要尽最大努力克服焦虑情绪。那么要如何做到呢？——培训、练习、预演，以及不断打磨谈判技巧。焦虑通常是对异常刺激的反应，你对刺激越熟悉，越容易放松应对，焦虑

喜怒不形于色者，不好做啊！

在每天的工作中，我們都要與形形色色的人打交道，談判無處不在。而好的談判者，往往都有一張撲克臉——不是毫無表情或時刻隱藏真實情緒，而是在適當的時機展現出恰當的情緒。