我们对另一家科技公司的线上交流做了分析，发现封锁后员工与自己关系密切的同事的交流增加了40%，但与其他同事的沟通减少了10%。

是否让员工继续居家办公，企业需要慎重考虑，一大重要原因是：居家办公不会像办公室里那样出现计划外的互动，而这种互动能够带来重要成果。实体办公室令平时不在一起工作的人有机会偶然产生联系，比如在走廊或食堂偶遇，这种时候的交流可以激发新创意。

专业人士推测，理论上预测一个人是否适合居家办公的关键性格特征是责任心和内向。但我们发现，员工能否更好地适应居家办公（适应程度根据上文提到的工作满意度、压力等一系列指标判断），影响最大的一个性格特征是随和——这个特征一般涉及一个人维持积极人际关系、感知他人感受、与他人共情、关心他人及其面对的难题的能力。从办公室工作转为远程工作后，性格随和的人似乎能够更好地配合同事。与之相反，高度神经质的人，即具有高度责任心和自我觉知、但在压力下容易感到焦虑和恐惧的人最不适应远程工作。