虽然315晚会没有“三星boom”和“Apple冷冻”,但作为第一个“躺枪”的互动百科却震惊了四海八荒。然而《财经》新媒体记者调查发现,这个不太知名的互动百科居然是一家新三板上市公司,其主营业务中占比最大的是广告收入,其中订制产品的收入最多,但是令人意想不到的是订制产品最大客户却是三星(中国)投资有限公司(下称,三星)。
互动百科在对订制产品业务依赖的风险中认为,公司订制产品业务的销售状况对公司的经营业绩有重要的影响,互动百科如果与三星(中国)投资有限公司在未来合作中业务发生变更或者波动,将会对互动百科的盈利能力或者成长性产生不利影响。
三星连续三年成互动百科最大客户
互动百科成立于2005年,2015年7月宣布拆除原有红筹架构,正式回归国内资本市场,在2016年2月份挂牌新三板。
据互动百科公开数据显示,在营收方面,互动百科营业收入主要分为广告收入和技术服务营收两部分,其中广告营收又分为词王、词条和定制产品收入。2015年上半年广告收入占82.59%,2014和2013年的广告收入比例更是高达92.94%和93.96。
(互动百科公开转让说明书)
值得注意的是,客户定制产品收入在广告服务中收入占比最大的是三星,2013 年、2014 年、2015 年1-6 月,互动百科订制产品收入占主营业务收入比例分别为 50.54%、61.00%和 48.57%,2015年在互动百科的主要客户情况里,三星年度销售金额为1680万元,占比为27.87%人,仍居首位。
(互动百科2015年财务报表)
按照互动百科的说法,2014年、2015年,三星(中国)投资公司都是互动百科最大的客户。2016年,三星(中国)投资公司依旧是重要客户,为互动百科贡献了大量营收。
但是经过315曝光后的互动百科是否还能继续为三星(中国)这个大客户进行“私人订制”?此外,由于“萨德”事件和“爆炸门”事件而处于风口浪尖的三星(中国)是否还能给互动百科带来高营收?都是未知数。
去年上半年净利润亏损背后三星欠款排第一
根据互动百科(证券代码:835799)2016上半年年报显示,营业收入为2964万元,同比增长34.87%,而归于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润为-635万,同比下降299.23%。经营活动产生的现金流净额为84.49万元,同比下降了42.4%。
(互动百科2016年半年报)
那么对于净利润的下降,互动百科认为主要原因:一是随着公司业务的开展、人员增加、办公区域扩大等销售费用和管理费用增长较大;二是教育业务拓展的前期投入,研发周期已结束,下半年进入销售及维护期。
对于经营活动产生的现金流量净额减少,北京工商大学商学院教授、财政部会计资格评价中心专家王峰娟对《财经》新媒体记者表示,一种可能是销售出去的产品没有及时收回款,另一种是产品没有卖出去。但是不管是哪种情况,现金流量净额的减少对企业来说意味着资金比较紧张,长期来看,对企业的良性运转会产生不利影响。
《财经》新媒体记者注意到,在2016年上半年的业绩报告中,三星在互动百科的应收帐款中排名第一,应收额为377万元,占应收比例的43.51%,坏帐金额达18.87万元。
互动百科认为,如果与三星(中国)投资有限公司在未来合作中业务发生变更或者波动,或者改变合同条款等,将会对公司的盈利能力或者成长性产生不利影响。
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互动百科上315黑榜公开道歉并承诺整改
央视315晚会称,互动百科网号称是全球最大的中文百科网站,为数亿中文用户免费提供海量、全面、及时的百科信息。但经央视记者调查发现,互动百科不但信息的准确性真假难辨,甚至有时候,还变成虚假信息的放大器。

晚会披露,在互动百科上,4800元便可创建一个之前被删除的词条,还能“买一送一”。不仅产品可以,专家任务同样可以,一个医生或者是医学专家这样的词条,一年的费用为1980元。
而有些讽刺的是,在2016年半年报中,互动百科提及,公司还曾获得“北京市版权工作站”、“北京市互联网违法和不良信息举报中心”资质,获得“互联网行业自律贡献奖”,并被推荐为中国互联网协会第五届理事单位,同时被授“2016-2018 年北京市科普基地”牌匾。
作为2017年首上315黑榜的互联网企业,互动百科并未在第一时间内给出相应回应,而是发了一条关于“你真的了解祖宗十八代吗”的微博…“皇上不急太监急”的粉丝纷纷回复“315找你了”、“315来敲门了”等言论,看的记者也是真着急,看来这互动百科也是真心大啊……


直到晚会结束近一个小时后,互动百科才通过其官方微博发表了回应声明,表示对报道涉及的问题进行道歉,并立刻整改。
怕受牵连百度百科紧急澄清
其实引人深思的除了互动百科,还有百度百科的“激烈”反应。当晚,消息一经曝光,在互动百科尚未发布声明时,百度百科却抢先声明称:在百度百科进行词条编辑是不需要付费的,是否通过完全以是否符合百科收录规范为准。
同时,百度百科立即更新了互动百科的词条——新增了 315 晚会曝光的负面内容,并附上了 315 晚会直播链接。

对于百度这般急忙澄清自己和立马更新百度词条的行为,众多网友在微博上笑称,百度很会加戏啊,这种神补刀很厉害,老板应该给公关团队加鸡腿!
也有相关业内专家对记者表示,百度百科作为友商,在315曝光后迅速加上对互动百科的负面介绍,实际上行为并不友好,甚至有些幸灾乐祸的意思。
对此,百度方面公开回应称,这是热词功能技术的使用,并非人为主动更新。
但值得注意的是,仍有些用户在微博上表示:百度百科也是收费的。

但随后百度百科通过官方微博对其回应道:收费的是企业百科而不是百度百科。

随后,搜狗百科也在其页面上表示自己“根红苗正”,信息查询和信息编辑不收费,并坚决打击收费代编等违规行为。

此外,还有网友发现被央视曝光的“极藻5s”之前不只出现在互动百科上,其实百度百科和搜狗百科上都有出现。

而现在相关词条应该已经被相关网站删除了。
速途研究院院长丁道师对《财经》新媒体记者表示,各类百科都存在相关虚假词条的问题,只是互动百科被曝光了,而有的没有被曝光而已。他还向记者描述了自己关于编辑词条的亲身经历:“早年的时候,我就已经编辑过无数新词条,我曾经尝试过在百度百科上编辑虚假词条,也都能通过。”
“此类平台主打用户自主提交、编辑词条,有一些问题也是不可避免的。要平台企业和消费者一起共建,而不能互相诋毁,可以学习国外相关百科的运作方式,类似维基百科。”他解释并建议道。