刘琦:技术发展促进零售业态不断变化

《财经》新媒体 王婧雅/文  

2018年10月18日 17:34  

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伴随着改革开放,中国消费环境发生了巨大变化。10月18日,京东大数据研究院资深研究员刘琦在“改革开放四十周年 紧握时代脉搏 新机遇·新起点·新发展”高峰论坛上表示,当前,受益于物流能力的提升,中国消费越来越均衡,六线城市的订单量和客单价已经几乎追平一二线城市。整个改革开放四十年,基于各种技术的发展,整个零售业态已经发生明显变化。

京东大数据研究院资深研究员 刘琦

数据显示,今年上半年整个消费品的零售总额达18万亿元,同比增长9.4%,整个社会消费品零售的总额在保持一个持续的增长。而针对中国网络零售市场,Q2交易规模达19190.1亿元系,电商的规模一直保持相对高速的增长。

在刘琦看来,零售业正在发生的变化主要归纳为三个趋势,第一是线上线下融合的加速落地;第二是数字基础设施的普及,包括整个技术的,核心技术的应用落地;第三是基于供应链端多场景的变化。

具体来看,零售业线上线下融合主要有三种形势,第一种是基于消费体验重构的融合,第二种模式主要基于供应链的提升,包括平台对于线下门店进行一个零售的赋能,第三种是基于消费场景的延伸,这一点需要基于物流能力的提升,也就是最后一公里配送。

刘琦认为,零售业发生之所以发生这些变化,主要是因为一些实际存在的背景,包括;实体零售的回暖,人们对于线下零售价值的重新估量;数字基础设施的普及,整个核心技术的应用落地,例如,AR,VR对于实体消费体验的提升;基于供应链端多场景的变化。

此外,对于整个的零售业态而言,刘琦认为线上泛零售品类的增长也是重要的趋势和特点。例如从整个电商的发展历程来看,已由图书音响、日化用品发展至服饰箱包生鲜类,甚至延伸至家具家装,这是服务升级的体现。

而从消费端来看,刘琦表示也发生了一些变化。首先,近两年主流的消费群体已经是80、90后;其次,基于现在的消费者个性化、碎片化比较明显;最后,当前消费群体对自我能力提升和不断充电的需求日益旺盛。同时,去性别化消费、精致消费现象也逐渐增多。

在刘琦看来,未来基于整个技术快速发展,会有更多新的零售业态的一些改变。而面对这些变化,将会出现更多的创新形势。