雷厉风行,是友邦保险北京分公司总经理郑少玮给人留下的最为深刻的印象。在保险行业担任高管近30年,他的行事风格带着深深的友邦烙印。凭借优秀的管理经验,郑少玮多次获得权威机构颁发的“年度保险经理人”等奖项。在管理中,他笃信的一句话是“与对的人,用对的方法,做对的事”,这也是友邦保险一直秉承的营运原则。言语似简,在操作层面却有着相当大的难度,多年来,这支队伍用实际行动贯彻了这一理念。
所谓“对的人”,在友邦中国的视野里,“卓越营销员策略”便是重要一环。通过严格甄选优秀人才,建立系统化培训管理制度,引入GAMA、LIMRA等国际营销课程,建立e化作业及服务系统,将优质客户服务作为衡量渠道品质的重要标准等一系列举措,友邦中国将营销员渠道打造成规模增员精英化、经营管理系统化、销售顾问专业化、客户服务标准化、作业平台数字化的团队。至2017年,友邦中国活跃营销员人数、产能、MDRT(全球百万圆桌会议)注册人数均实现了连续稳健增长,友邦北京在这几项关键指标上更是位于公司前列。截至2017年,友邦北京营销员渠道新业务价值已增长到2010年同期的11倍,卓越营销员数量增长到2倍, MDRT注册会员数增长到9倍。“优质增员和培训是重中之重,再加上系统化经营管理和倡导企业家精神的文化转型,这些都是友邦北京营销员渠道发展的核心。”郑少玮说,“基础一牢,山动地不摇。有了夯实的基础,成功就是自然而然的结果。”