研究显示,公司最高管理层是否设置CMO,对营收增长没有影响。但很少有人研究过高层的营销知识对公司的影响。在董事会中安排一位营销专家,能提升公司业绩吗?
研究者查阅了2007年至2012年全部标普1500公司的董事履历(共计1091家公司、12106名董事),从中寻找有营销高管经历的董事。他们发现,约有3%的董事符合条件,16%的董事会拥有至少一位这样的成员。研究者通过分析财报发现,董事会拥有营销专家,与收入增长正向相关,在一些案例中甚至使得收入提升近8个百分点。
这种效应在特定条件下还会增强:行业增长速度较低或公司近期市场份额表现较差(董事会更重视市场反馈);董事会主席由CEO兼任(管理层更有动力遵从董事会的建议);有CFO背景的董事相对较少(做财务的人通常比较排斥营销人士的建议,因为这两个部门的目标不同)。