2020年1月21日，武汉华中科技大学附属同济医院已启动三级预检分诊机制，专门划出5层专区作为发热门诊就诊区，并进一步加强医务人员的个人防护，以应对当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情。图为医务人员身着防护服接诊。图/中新
“严防死守，把疫情控制在武汉。”国家卫健委副主任李斌在2020年1月22日公开强调，督促湖北省和武汉市采取最严格的防控措施。22日凌晨，湖北省已启动突发公共卫生事件Ⅱ级（重大级别）应急响应。
这距离官方首次发布“武汉肺炎”信息已过去24天。截至1月22日24点，全国确诊新型冠状病毒感染肺炎571例，疑似137例，死亡17例。
尽管市政府要求在全市公共场所都要戴口罩，包括宾馆、理发店、候诊室等人群聚集的公共场所。然而，武汉似乎尚未完全跟上疫情扩散的节奏。
1月22日，一位从北京回到武汉过节的人告诉《财经》记者，武汉的高铁、地铁、机场是1月20号病例数快速增长后，才开始做体温测试的，目测戴口罩的人与不戴的人各占一半。“没北京非典那么吓人，这边人没那么紧张，至少我前天去医院，有一半看病的病人没戴口罩”。
1月19日，在川流不息的武汉火车站，负责旅客安全的安检工作人员还没有全部戴口罩。“武汉航班的空姐还没有戴口罩。”一位近日乘坐飞机从武汉出发的传染病专家对《财经》记者说，她们需要提供微笑服务，但也是在密闭空间中接触复杂人群，应该保护。
与此同时，武汉的医院一片紧张。
武汉一家三甲医院有医生，自1月15日官方公布“有限人传人”起就主动与家人隔离，也有医生每天乘坐地铁都忧虑的记录戴口罩人群情况。
医用口罩在很多地方已经脱销。武汉一位定点收治医院的医生告诉《财经》记者，“只有面对感染患者的患者的一线医生，能用有效防护的外科口罩和N95口罩，其他科室就用普通口罩将就。”
武汉一家三甲医院开会传达，其他科室要尽量把医用口罩和防护服，留给隔离病房的医护人员使用。
医护人员缺装备
“只有面对感染患者的患者的一线医生能用有效防护的外科口罩和N95口罩，其他科室就用普通口罩将就。”武汉一位肺炎定点收治医院的医生告诉《财经》记者。
医院短缺物资不仅缺口罩。据人民日报信息，湖北多地发现新型冠状病毒感染的肺炎疑似和确诊病例，拟向国家请求紧急支援，调拨医用口罩4000万个、防护服500万套、红外测温仪5000套。
刚回武汉探亲的魏舒，感觉喉咙痛，沙哑讲不出话，发烧38度多，于是1月19日—22日，辗转去了3家医院——军工医院、同济医院和普爱医院，检查是否感染了新型冠状病毒肺炎。魏舒告诉《财经》记者，“只有同济医院发热门诊的医护人员有全套防护用品，其他全无。”
没有一家医院在发热门诊处提供口罩，医院里对就医人者的防护松弛，恐有交叉感染之虞。魏舒认为，“在这种疫情中，医院本该给就诊病人提供口罩，非但没有提供，在物流这么发达的时代，所有药房都买不到医用口罩。”
可是，给魏舒打针的护士称，不能给病人提供口罩，医护人员自己都不够用，只能省着点用。
“严格来讲，口罩4个小时要更换一次。而且由于疫情，普通科室的患者大量减少，尽量安排医生在家待命，这个时间就可以不用口罩。”上述武汉肺炎定点收治医院医生说。
1月20日，一位医疗器械经销商告诉《财经》记者，由于目前临近春节，生产端会受些影响，口罩生产厂不大愿意继续生产。不过，就在这两日内，一些大型口罩生产、经销商已经宣布紧急加产，保障口罩的供应。
配送企业也在加班。根据医药供应商九州通工作人员向《财经》记者介绍，22日通知从集团总经理到业务三级公司总经理，全部回到岗位，已经放假的叫回来，春节安排值班人员，为保障疫情相关产品的供应、安全和质量。
1月22日，武汉某三甲医院一名隔离病区护士告诉《财经》记者，科内开会时会反复强调，尽量省着点用，“负责人每天都在发愁从哪里弄到更多的防护服”。
用于确诊是否为新型冠状病毒感染检测试剂盒，也供应紧张。上述隔离区护士所在的医院，正在进行病房改造，增加相应的隔离设施。她告诉《财经》记者，之前，临床症状与新型冠状病毒肺炎相似患者只能住在普通的病房里，由于没有试剂盒，也没法确诊。直到1月22日，才有工作人员来医院取标本准备测试。据她所知道，最长的病人已住了10多天。
已有第三方机构参与协助病毒检测工作。据《每日经济新闻》消息，国家卫健委发布的确诊程序中，要求确认程序在中国疾控中心或第三方检测机构接到检测标本后24小时内完成。
资源短缺不仅仅出现在湖北省。山东已出现疑似病例，截止1月22日18时，青岛有1例确诊病例。山东某市一位医务人员对《财经》记者透露，要求医护人员都穿戴，该市疾控中心正在集中采购防护服和医用外科口罩，但都处于缺货状。
所有医护人员、患者和居民都在等待之中。
对不起，口罩没到货
武汉市出现了居民在家门口买不到口罩的情况。
在疫情最初集中的武汉市华南海鲜批发市场所在的江汉区，1月20日《财经》记者询问了几家药店的医用外科口罩或N95口罩购买情况。一些药店的口罩已经出现短期断货。有的药店工作人员匆匆说，“没有没有，下午到货，下午再问吧。”也有药店人员说，今天店里的口罩已经卖完了，比以前的销量多；明天下午新一批口罩才能到货，因为店里进货也需要时间，不可能一下子就到货。
医用口罩，指的是医用外科口罩，以及N95口罩。以往，居民们更熟悉防霾口罩，很多带有呼吸阀；现在再去药店买口罩已经知道，“最起码得是医用的”。
从美国回武汉探亲的魏舒吃惊于偌大一个城市买不到口罩，还是朋友送了一个平日攒下的口罩。
其他有感染病例传出地方，情况类似。“对不起，没到货”，是药店店员的常用语。
北京1月20日首度发布本市出现新型冠状病毒的确诊病例，当日上午，北京市大兴区天宫院一家药店的工作人员告诉《财经》记者，“今天明显口罩卖的特别快。”平常来她这里买口罩的人不算多，销量也不大。不过今天，来问的人变多了，“大家进来就问医用的口罩。”当日下午，店里的口罩就迅速销售一空。
一天后，北京市卫健委再度更新消息，截至1月21日18时，北京市共确诊10例新型冠状病毒感染的肺炎病例。北京市最早确诊的两例新型冠状病毒感染的肺炎病例，皆有武汉旅行史。
口罩也随着这一信息断货。至1月22日上午10点左右，上述北京天宫院药店的店员告诉《财经》记者，这家药店的医用外科口罩、N95口罩都已经断货了。不仅如此，连平常的普通口罩也卖完了。
“下一批口罩可能是明天上午到货，货我们已经订了。”这位店员告诉记者，21日到了一批口罩，当天就售罄，“我们现在是能进多少就要多少，但是有上限，因为各家店都得保证供应。”
尽管鲜有儿童感染新型冠状病毒的案例，但是上述店员说，为提早预防，儿童口罩也卖得更多了。1月22日，店里连儿童的口罩也断货了。
不过，也有没意识到这一防护重要性的居民。
上述武汉人士1月22日去当地一家菜市场买菜时，看到少部分人戴口罩，大部分仍是没戴。菜市场里早已没有活禽，如果叫生鲜外卖，早上叫得排到下午6点才能送，其它超市加收14元送货费，来了让放门口，等快递员走了，家人再开门取货。
据《湖北日报》公众号22日晚发布消息，武汉市政府要求在全市公共场所都要戴口罩，包括宾馆、理发店、候诊室等人群聚集的公共场所。
通告明确，对未佩戴口罩进入场所者应当予以劝阻，不听劝阻的人员可由相关主管部门按照各自职责依法处理。阻碍突发事件应急处理工作人员执行职务，触犯《中华人民共和国治安管理处罚法》，构成违反治安管理行为的，由公安机关依法予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
（文中魏舒为化名）
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