主讲人：马勇，云应用服务咨询专家
企业正在经历来自技术、社会、法规等方面的前所未有的综合挑战。随着人工智能、物联网、区块链和5G等技术的日益普及，数字技术正在加快重塑我们每天的物理生活。这些技术力量的交融汇合，势必会重塑标准业务架构、技术平台，我们正快速迈入认知时代。
认知型企业是业务技术和数据进化到一定阶段的必然产物，其目标是让技术更好的造福企业，服务消费者，通过技术、业务和人员有机整合，推进数字化重塑，从而让整个社会变得更加智能、更加安全以及更加人性化。
在上两期的节目中，我们知道了平台战略和人工智能以及数据价值对认知型企业的意义。 本期节目我们重点谈一谈达成认知型企业的另一个核心要素，那就是开放的多云混合架构。下面我们就进入本期节目的主题。
首先我想跟大家分享一下认知型企业架构的特点。在过去的几年里，世界各地的企业都在推进数字化重塑进程，以便更好的利用数据，这也是他们最强有力的竞争优势来源。然而在这个阶段，企业主要是在小范围内对不同的人工智能应用进行一些尝试，并将简单的工作负载，通常是面向消费者和客户的应用程序迁移到云端。现在，第二阶段的雏形已经开始在开创性领军企业中出现，企业正在借助人工智能、混合云，从实验阶段进入到真正的大规模部署及推动企业转型的全新旅程。
认知型企业的构建将以企业驱动为主，它具备两个主要特征。第一个特征是扩展人工智能的应用规模，将人工智能嵌入到企业的方方面面，包括客户的交互、产品的构建、风险的管控、后台的运营等各个方面；第二特征是将关键任务应用迁移到混合云中，它会使用多个公有云、私有云和内部IT基础设施的组合，这样一来，企业就可以搭建起最适合其工作负载的一个环境。在这个过程当中信任的重要性日益凸显，它具体体现在科技及其对世界的影响方面。
走上云端已经是业界的一个共识。根据IDC的一项预测显示，2018年至2020年94%的企业计划采用多云架构，75%的世界500强企业会成为数字服务供应商。而现在只有20%的应用负载迁移到云端，只有41%的企业拥有多云管理战略，只有38%的企业具备了多云环境的操作流程和工具。如果未来的业务平台是可组合的，那么企业肯定希望让所有的选项都保持一个开放性，这首先要从选择价格开始。对于大多数企业而言，企业架构应当是由多个平台和云组成的一个持续动态的综合体，而不是单一静态的一个基础架构。
大多数企业都有一些任务关键型的原有应用以及数据的约束条件，只能迁移到私有云。但与此同时，他们仍然希望能够利用公有云来开发云的原生应用。曾经提倡部署混合云，包括公有云和私有云的架构师，现在已经开始转而支持多云的环境，从而避免选择面受到限制。多云环境不只包括一个公有云，鉴于不同的应用和功能，通常需要在不同的云平台上运行，才能发挥最佳效率。因此公有云的选择必须广泛，在一个开放的、互联互通的生态系统构建中，行业领头羊都希望成为领导者而不是参与者。 只有通过构建开放多云的混合架构，才能够真正帮助企业释放关键潜能。
无论你处在云转型的哪个阶段，在IBM云制胜的“Cloud Innovate”解决方案中总能找到答案。认知型企业需要基于自身的业务和IT战略目标量身定做，在构筑开放式混合架构中实现保护既有资产的投入，以及一个全新架构的融合与平衡。
企业的云端之旅主要有三种典型路径：
第一种，云迁移。企业持续的将关键的任务迁移至混合云，重点是侧重于提升计算效率以及能力，我们称之为Migrate to Cloud。将原本比较昂贵的计算资源上的工作负载，迁移到相对比较便宜的、计算效率较高的云架构环境中，在提高灵活性的同时，可以有效的降低TCO。
一家总部位于香港的饮料生产商，在并购了七家新的罐装工厂后，产量实现了翻番。他们希望在不增加IT成本的基础上，通过公有云的方式接手系统和数据，同时为数字化改造奠定基础。
IBM帮助这家企业在极短的时间内成功的完成了SAP核心系统和应用的迁移项目，实现了应用的数量、业务量和数据量的双倍增长。同时公有云可以按需部署计算能力，灵活选择热存储和冷存储的方式。因此IT成本维持不变，并没有因为并购而增加。除此之外，平稳的迁移能够帮助计算能力在几分钟之内即弹性的提升。而在此之前这种能力的获取需要7天，甚至几周才能够部署，这大大提高了敏捷度。
对于创新型企业以及Legacy资产负担较少的企业，它们会通过构建云的原生架构，最大程度的释放数字化架构的潜能，实现对业务客户服务产品创新的弹性支撑，我们称之为Build for Cloud。
一家领先的汽车制造商，希望为用户提供个性化、场景化、智慧的绿色出行服务，提升用户出行体验，增加用户满意度与品牌忠诚度。该制造商应用了Design Thinking，也就是设计思维的理念，将敏捷和DevOps运用于整个项目过程当中。基于微服务的应用架构，使用了IBM Cloud Private以及IBM API connect技术，通过AI赋能的车联网技术，搭建了一个连接消费者和场景化服务的智能移动出行云平台。
该平台能够满足用户在停车导航、支付、充电、语音识别等高覆盖度、一站式的场景化需求，为用户提供了数字化的、智能化的互动体验。最为复杂但又最为普遍的，则是已经具备成熟而厚重的IT系统的企业，比如银行，他们需要通过现代化进程走向云端，就会更多的涉及到独特的监管、数据，以及既有的legacy系统的演变等，我们称之为应用现代化，也就是modernization。作为中国规模最大的物流集团之一，中国邮政希望打造一个以提升客户服务和体验为核心的，面向邮件全生命周期的现代化核心业务架构。
IBM帮助中国邮政设计并构建了一个基于私有云和业务融合的一体化的寄递业务信息平台架构，并采用了“厚平台+薄应用”的设计理念和先进的分布式微服务架构，从而将邮政、速递两个业务板块，整合在同一个平台中运行，实现了全渠道的业务接入、多模式揽收以及端到端的一个跟踪管控。该平台整合了400个以上的原有产品和服务，以及77个以上相关的老系统。现在已经在全国各地的分支机构全面上线，并且在2018年“双十一”中从容应对了超过1亿的业务订单量，信息系统运行平稳，保障远超客户的预期。在2018年中国物流企业家年会上，IBM为中国邮政规划设计的新一代寄递业务信息平台架构荣获了优秀智慧物流企业信息化应用案例。
最后让我们回顾一下重点内容。认知型企业需要一个更开放、更灵活、能够提供更强用户体验的企业架构，云时代将关注、整合、多云、开放和安全，只有拥有能够充分释放关键潜能，可以实现灵活部署，提升客户体验的多云架构，才能在未来的商业竞争中处于优势地位，从而加速认知型企业转型之旅。
