实现首次盈利的拼多多,开始将更多资源向供给侧倾斜,加强农产品供应链的打造。11月12日,拼多多CEO陈磊在财报电话会议上表示,将加大研发技术投入并部署人才,打造专门服务于农产品的物流基础设施。
综合现有信息来看,新业务“多多买菜”会是拼多多在农产品领域的“重头戏”,在财报电话会议上,各分析师的问题也大多围绕多多买菜。
据了解,今年8月,拼多多首次在南昌和武汉两个城市试点上线多多买菜业务,经过一段时间的试运营后,该业务迅速扩张,目前已经覆盖25个省份。
对于为何会推出多多买菜,陈磊解释称,多多买菜是现有业务的自然延伸,做这个业务是因为看到了消费者在生鲜购物上的巨大需求,而拼多多还不能完全满足用户的期望。
疫情发生后,消费者线上购买生鲜的频次的确明显增多,生鲜线上化已经成为当下生鲜零售市场的主要增长动能。10月26日,中国市场信息调查业协会发布的《2020线上生鲜行业报告》显示,线上生鲜行业整体保持高速增长的发展态势,2020年预计市场规模将达到2475.7亿元,同比增长高达48.9%,增速远高于过去三年。
但在这一快速发展的过程中,陈磊发现,拼多多可以在两到三天内将某些农产品,如苹果、土豆等送到中国各地,但绿叶蔬菜的损坏率明显增加,很多包裹由于高温和处理不当而出现了损坏。
通过分析,陈磊认为,之所以出现问题,是因为缺少专门服务于农产品的物流基础设施,目前国内的物流网络优化更多服务于耐用型工业制品而非农产品。正是基于这些考虑,陈磊决定上线多多买菜业务,一方面可以解决拼多多在生鲜市场上的发展问题,一方面可以加强农业基础设施建设、推动农业产业价值链的延伸。
对于多多买菜业务的发展,冷链物流配送网络的建设至关重要。拼多多战略副总裁David Liu表示,将对基础设施进行大量的投资,让基础设施能够很好适用于农产品。目前拼多多在多地有团队与供应商进行合作,有必要时会帮助供应商仓库建立SOP系统来优化工作流程,另外也已经对仓库和管理系统进行投资。
网经社电子商务研究中心主任曹磊认为,多多买菜属于高频业务,可以增加用户数量,提升用户粘性,有效推动GMV的增长。(《财经》新媒体综编)