近年来，个人信息保护成为热点话题，互联网平台也在增强“透明度”上持续加码，满足用户更多的隐私期待。近日，腾讯隐私保护平台升级上线，系统地向用户展示腾讯隐私保护的理念、原则、目标及方法论。同时，为用户提供查询腾讯产品隐私保护指引的统一入口，上线多款App的隐私管理指引，方便用户更全面了解产品的隐私保护方式与内容。
腾讯隐私保护平台以透明化为出发点，增加“用户中心”、“隐私问题反馈”等栏目，进一步增强用户对产品的隐私管理。其中，新增的“用户中心”模块集合9款产品的隐私管理指引，覆盖通讯与社交、数字内容、金融科技服务、工具等四大类。用户通过隐私管理指引，可以方便地查看产品隐私保护指引、修改隐私设置、了解账号注销流程、管理应用授权等。
同时，腾讯数据隐私保护团队依托腾讯安全实验室的技术能力，联合打造数据隐私合规整体解决方案“阀门系统”，为产品隐私合规做“体检”。
据《财经》E法了解，腾讯的上述做法在国内互联网企业中，尚属首例，可谓开了个人隐私保护的先河。
腾讯隐私保护平台升级，聚焦提升平台透明度
用户在浏览器搜索“腾讯隐私保护平台”，即可进入该系统。整体来看，腾讯隐私保护平台分为首页、用户中心、隐私政策和产品隐私设计等栏目，整体设计加入视频、动画等元素，方便用户更加生动、形象地了解隐私保护平台。
平台首页包括腾讯隐私保护理念、原则、目标，以及方法论。其中，“科技向善 数据有度”是腾讯隐私保护理念，包括：保护数据有力度、收集数据有限度、使用数据有态度、管理数据有法度、数据服务有温度。腾讯隐私保护原则包括：安全可靠、保护通信秘密、自主选择、合理必要、清晰透明、隐私设计。
同时，腾讯提出隐私保护方法论“P·B·D”，其中P（Person）代表以用户为本，提升用户隐私保护透明度；B（Button）代表控制力，通过提供便利的信息管理功能，实现用户对个人信息的控制力；D（Data）代表数据隐私，通过对用户数据全生命周期的合规管理，保护用户数据和隐私安全。
互联网平台在注重用户体验的同时，也越来越关注用户个人信息权益的保障，增强用户自主控制力。腾讯公司数据隐私保护团队李维扬介绍，腾讯隐私保护平台致力于为用户提供丰富高效的隐私保护助手，通过提升平台透明度来连接信任。此次腾讯隐私保护平台升级为用户提供了具体产品的隐私管理指引，帮助用户高效便捷地管理自己的隐私设置。
腾讯隐私保护平台上线四大类产品的隐私保护指引，包括：通讯与社交、数字内容、金融科技服务等。以微信为例，产品隐私管理指引中包括了如何设置隐私权限、如何注销账号、如何管理应用授权、如何关闭/开启个性化推荐广告、如何开启/关闭青少年模式等指引，并通过图文的形式进行展示，方便用户操作。
目前，除微信以外，腾讯隐私保护平台还提供名了QQ、企业微信、王者荣耀、腾讯视频、微视、腾讯地图、腾讯新闻和腾讯自选股等热门产品的隐私管理指引，方便用户查阅。
值得一提的是，腾讯隐私保护平台与腾讯客服联合打造个人信息保护专区，为用户提供多样化的隐私问题反馈渠道。用户通过扫描二维码，进入“腾讯客服”，点击“其他”即可进入个人信息保护专区，用户可以浏览相关问题指引，还可以“提交问题”进行联系。
《财经》E法记者扫描登录进入个人信息保护专区，点击“提交问题”后，提示用户选择具体产品名称，除涉及微信相关的支付、账号安全、公众平台外，还有腾讯旗下的多款游戏，用户可直接提交相关问题，整体操作页面简单清晰。
相较于同行业，普遍存在没有统一隐私保护平台、App隐私政策未披露、查询难等情况，腾讯专设隐私保护平台让用户一站式的了解腾讯对用户隐私保护的举措和具体产品隐私保护指引等内容。
中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍表示，在互联网时代，腾讯隐私保护平台做到了用技术监管技术，把法律转化成内部合规制度，是大平台在隐私保护领域科技向善，积极履行法律责任，社会责任和道德责任的重要体现。
“阀门系统”提供一站式解决方案，为App隐私合规做“体检”
数据隐私保护既需要建立全生命周期的数据合规管理制度，还需要强有力的技术支撑。腾讯公司数据隐私保护团队刘俊河介绍，腾讯建立了从数据收集、存储、访问、处理、共享到删除的全生命周期的合规管理制度，构建合规管理、产品评审、安全保障、内部审计、员工宣导等多维度的隐私保护机制，将数据保护策略制度化、数据管理流程规范化。
刘俊河介绍，腾讯数据隐私保护团队依托腾讯安全实验室的技术能力，联合打造数据隐私合规整体解决方案——“阀门系统”。阀门系统当前已推出APP合规风险扫描、SDK合规解决方案、产品隐私合规评估、隐私政策管理等功能，助力内部产品全面排查隐私风险，高效实现隐私合规。
当前，阀门系统结合技术扫描能力及专业合规评估，从敏感权限调用、第三方SDK合规、隐私政策文等方面全面评估合规风险，为产品出具隐私合规“体检报告”。与此同时，阀门系统根据产品隐私合规需求，逐步配套隐私政策合规、SDK合规、个人数据采集合规等一站式解决方案，助力产品高效实现端到端的数据隐私保护全方位管理。
腾讯公司数据隐私保护部副总经理王小夏表示，保护用户权益，加强数据合规，树立正确的数字责任观，是互联网公司最根本的责任之一。数字经济时代只有守护个人信息，视用户隐私保护为生命线，才能增强用户对技术和产品的信任；只有赋予用户更多的选择权和控制权，建立新型数字信任体系，才能建立可信的数字社会。
