2013年，在亚马逊创始人杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）收购美国著名报纸《华盛顿邮报》后，很多媒体从业者都感到十分震惊。《华盛顿邮报》被收购意味着什么？除了《华盛顿邮报》，像许多其他传统媒体一样，《纽约时报》的读者也在不断减少。尽管订阅数量在下降，但《纽约时报》仍实现了盈利，因为《纽约时报》的管理层削减了成本。来自新生数字媒体的竞争非常激烈，《华盛顿邮报》未能在这样激烈的竞争下在营收方面取得优势。
《华盛顿邮报》在被杰夫·贝佐斯收购后却实现了盈利。杰夫·贝佐斯允许《华盛顿邮报》雇用更多员工，并在严肃新闻报道和数字化方面进行了投资。杰夫·贝佐斯认为，《华盛顿邮报》取得成功的关键在于，从专注于广告收入转为关心读者的需求。杰夫·贝佐斯强调，一家企业不可能通过节衣缩食地降低成本而变得卓越不凡，企业必须对未来进行投资。杰夫·贝佐斯从一开始就强调，尽管他拥有巨额财富，但他不想被人们看作一名慈善家或赞助商。他能做的最糟糕的事情就是让《华盛顿邮报》不断“烧钱”而不考虑盈利能力。杰夫·贝佐斯表示，提出各种约束条件将驱动企业不断创新。
读者至上的理念、带有明确约束条件的框架，是杰夫·贝佐斯为《华盛顿邮报》创建的变革平台的一部分，用以支持梦想与细节的发展。构建变革平台需要考虑两个重要的组成部分：思维模式（理念）和框架。思维模式主要与梦想相关联。当我们在工作中做决定时，为了实现企业的梦想，我们需要怎样的思维模式呢？《华盛顿邮报》的理念是“读者至上”。
框架则主要涉及细节。角色、技能和协作需要在框架中被灵活地运用，框架就是企业的管理方式、治理模式以及企业所受的经济和其他各方面条件的制约。
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企业思维模式（理念）有助于确保企业的梦想在潜意识中被包含在所有的决策过程中。框架则允许企业优化和开发各种细节，使提高人的绩效表现成为可能。
框架可以被看作各种限制，因为某些客观条件是企业主观上不能改变的。但在理想的情况下，框架给出的各种约束将促进企业的自我重塑。就像杰夫·贝佐斯所说的那样，正确的约束将驱动创新。如果框架是清晰可见且有意义的，那么它还能够给人们提供安全感和公平感。例如，你可以想象一个规则不断变化的游戏，就像我们在第4章中提到的例子，作为员工你并没有被告知“在棋盘上移动”的游戏规则是什么。这样做毫无效率可言，因为没有人知道该去哪里，和谁一起比赛，或者如何得分。然而，如果框架定义明确，每个人都了解规则，参与者就可以最大限度地发挥他们的潜力，进而开发他们的技能来提高绩效表现。
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思维模式和框架是梦想与细节领导力模型中变革平台的两个要素。思维模式将梦想转化为各项决策，框架将关键细节通过正确的方式转化为行动。变革平台确保梦想与细节时刻相连、彼此汲取灵感以提升企业实力，加速企业重塑的进程。
（本文选编自《梦想与细节》机械工业出版社）
