《中国消费促进数智化发展报告》出炉 京东跑出“智改数转”加速度

2022年06月16日 11:41  

本文1742字,约2分钟

6月15日,中国国际电子商务中心联合京东科技发布《中国消费促进数智化发展报告(2022)》显示,随着人民生活水平不断提高,我国消费结构呈现升级态势,其中以网络购物、移动支付、线上线下融合等新业态新模式为特征的新型消费迅速发展,成为我国经济的“加速器”。

报告显示,2021 年消费支出对我国经济增长的贡献率为65.4%,拉动GDP增长5.3个百分点,而投资和净出口则分别拉动经济增长1.1%和1.7%,消费依旧是我国经济增长第一拉动力。

不过,4月以来,受疫情多发频发等因素影响,国内消费市场相对疲软。集中的、接触性的商品和服务消费受到限制,需求减少。

报告认为,全力推进“共同富裕”,通过稳定扩大就业,拓宽居民增收渠道,提升低收入者的收入水平,扩大中等收入群体,进而提高居民消费能力。

进入6月,各地有序推动复工达产。如何更好地促进消费,释放国内市场需求?

京东集团首席经济学家沈建光表示,利用数智化手段促进消费回暖,已成为应对新冠肺炎疫情影响、促进经济“回血”的关键举措。随着消费降幅收窄,线上消费回暖,数智技术尤其是发放消费券在提振经济上可以实现多重效应。

目前,适逢“618”电商大促,也是我国上半年网络零售最重要的集中促销活动,线上消费迎来年中旺季。

中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛认为,本届618极为特殊,除了往年的大促特色外,还应充分体现后疫情时代的企业社会责任价值,发挥新型实体企业效能,协同品牌企业在消费下行中逆势突破,以更加低廉的促销成本投入、更加稳定的供应链服务、更加快捷的资金结算为品牌企业解决燃眉之急。

《报告》指出,依托数智化技术应用可以更精准地实现供需匹配,全场景多时空连接消费者与商家,大大提升相关措施促进消费的实施效果,更好服务需求侧和供给侧,激发消费欲望,扩大消费规模;还可以提高政府工作效率,切实在促消费的过程中起到事半功倍的效果。

在需求端,数智化正重塑人们的消费观念。传统时期“以产品为中心”,在数智化时代,消费者的需求将从单一产品体验的提升,进一步发展为定制化的消费场景。

在供给端,数智化使得消费者的选择变得更加多样化,消费的场景变得更加随机化。数智化工具在全面促消费发展中的应用,为运营主体处理、分析居民消费信息提供了更精准、更智能的手段,进而实现为居民提供更便利、更快捷的服务。

《报告》还指出,数智化在提高政府效率方面,可以助力消费政策的兑现和政策的精准化。在沉淀数据、回溯分析、辅助决策三大方面,数智化对于服务政府决策、企业经营、行业发展以及稳定市场、扩大消费等方面都具有重要意义,有利于共同助推消费的健康、有序、快速发展与升级。

值得关注的是,京东智能城市消费促进平台,正在成为政府、商家和居民的消费连接器,构建城市消费促进数智化“新基建”。

据悉,该平台构建了“一基、两翼、四应用、三促进”的服务体系。京东科技数字城市群副总裁蒋凡表示,“一基”指搭建智能城市消费促进平台,促进线上线下融合发展。“两翼”指消费券、节数智化解决方案和积分权益数智化解决方案;“四应用”指面向商文旅、便民服务、城市级门户入口及消费促进中心场景提供数智化综合解决方案;“三促进”指通过“一基、两翼、四应用”的支撑,激活并促进政府侧数智化治理提升、促进需求侧数智化体验提升、促进供给侧数智化经营提升。

截至目前,该平台已助力北京、云南、深圳、太原、哈尔滨、郑州、成都、昆明、沈阳、东莞、拉萨、中山、雄安新区等十余个省市发放消费券(含数字人民币消费券),发放近10亿消费券资金,撬动城市消费杠杆率平均近10倍。

在业内看来,数智化在促进消费回暖、活跃地方经济的过程中扮演越来越重要的角色。在这一过程中,京东科技依托京东智能城市消费促进平台,助力政府更好实现消费促进政策落地,帮助企业精准引流降本增效,满足市民多元化消费体验需求,为新一轮经济增长注入强劲的内生动力。

(《财经》新媒体综编)

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