不打通、不灵活、不好用是业务系统在企业内普遍面临的“三不”问题。针对在线办公平台痛点，3月22日，飞书推出了“多维表格”、“飞书应用引擎”及“飞书集成平台”功能，这意味着飞书功能继协同办公、组织管理后，进一步拓宽至业务工具。飞书CEO谢欣表示：“通过这些产品，飞书将升级为基于协同办公的企业应用平台。”
据悉，通过多维表格，用户提交的数据可同步进行自动拉群、一键催办等进展推进功能，并已实现更加精细化的权限管理，管理者可随时随地查看业务进展。飞书应用引擎则提供了广泛的通用模块，为技术开发节省重复琐碎的过程，聚焦20%核心业务部分，同时，可视化编辑模块可以让业务人员编排改造。飞书集成平台除了打通了业务系统与飞书账号、数据、流程，还可将分散在各个系统的流程聚合在一起。
截至目前，飞书已应用于餐饮、直播电商、酒店、汽车等多个行业。据谢欣透露，飞书的年度经常性收入在去年已达1亿美金。
数据显示，多维表格搭建的各行各业、各种场景的业务应用已超过十万个。飞书集成平台已100多个系统连接器，支持了市场上如用友、金蝶、SAP、Salesforce、Jira、MySQL等主流系统。此外，它还提供了如ERP、CRM、审批等70多个开箱即用的集成方案。
事实上，相较其他在线办公平台以流程通知增加企业效率的方式，飞书更强调协同办公场景，而工具的嵌入则提高了不同成员间的沟通效率。例如针对地产行业，在设计制图端口嵌入飞书后，用户即可在飞书内查看以往需要专业软件打开的图纸，并可以在线提出修改意见。
目前来看，飞书所瞄准的协同办公场景仍在快速增长。根据艾媒咨询发布的《2021年中国协同办公行业趋势研究报告》显示，2021年中国协同办公市场规模达到264.2亿元；预计2022-2023年将保持每年10%以上的增长率，2023年的市场规模将达330.1亿元。
值得注意的是，除了国内用户，飞书还在拓展海外市场。目前，飞书的聊天、文档、视频会议中可以自动翻译多国语言，聊天、预约会议时可以看到他国同事的当地时间，此外还在信息和数据安全上做了合规。
谢欣认为，从SaaS行业的潜力来看，To B业务在中国很小，但在慢慢增长。而针对飞书接下来的发展规划，他表示：“我们看到它的天花板更高，所以我们去年在同行里是投入最大的，今年在同行中继续是投入最大的。”
（《财经》新媒体综编）
