身处职场，恐怕绝大多数人都遇到过各种愤怒时刻，尤其是在这样一个愤怒的时代。而撕裂我们所处时代的是一场由三股力量汇集而成的全方位风暴——
其一，许多人对未来感到无望，原因多种多样，从气候变化、人口结构变化到薪水停滞。无论什么原因，他们都认为未来会比现在更糟糕。其二，他们时常感到局势被操控，自己受到了不公正的待遇。其三，也许是前两种力量的影响，很多人正在被引向“他者”的意识形态——即远离启蒙自由主义，转向“我们”与“他们”对抗。对此，历史学家萨缪尔·亨廷顿将之称为“文明的冲突”。
那么，愤怒时代该如何管理利益相关者？本期专题中，《愤怒时代的管理》一文便提供了一套集攻击行为科学、管理经济学、组织行为学和政治哲学等各学科分析洞见于一体的框架，其价值就在于对洞见的整合，用以管理利益相关者的愤怒。
这个框架有五个步骤：降低温度、分析愤怒、建立和约束你的回应、了解自己调动他人的力量，以及补充复原力。其中一些步骤比较复杂，还有一部分相对简单，但都需要具备常识，对经验丰富的管理者有广泛的启发。
而作为一线员工，因愤怒时代所感受到的压力则更加明显——试想一下这样的场景：食客在餐馆吵闹尖叫，游泳池的顾客拿着复印的设施使用规定，医院患者的家属大喊大叫、威胁要起诉，这些都是世界各地一线员工的真实经历。面对一线员工遇到的问题，管理者又该如何做？《一线员工的恐惧与压力，老板应该做什么》提供了一些解决办法。
针对于此，《集体情绪：极强烈、易传染、可调节》等精选文章，重在提醒管理者该如何防止团队被情绪，尤其是负面情绪所左右。因为心理学研究发现，管理者可以通过情境调整、转移或分散员工注意力、重新评估和反应调节等四种策略来削弱员工的情绪。要知道，学会适时地、有分寸感地表达情绪，不仅不会摧毁你的领导力，反而会助你得到下属的青睐，更好地发挥领导力。
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