近日，“高铁新增全新坐席优选一等座”在社交媒体引发关注。
▲来源：网友截图
中新经纬5日上午致电12306官方，客服表示，部分列车确实新增了优选一等座坐席，价格方面，“介于一等座和商务座之间”。
对于很多网友关心的舒适度等问题，客服称，其实优选一等座就是之前动车的软坐席，比一等座更宽敞舒适。和商务座比的话，最大的差别是不能180°平躺。
在具体服务上，客服表示，目前优选一等座提供车站商务座专用通道、商务座专用候车区通道和便捷检票等服务，就座之后还提供和一等座相同规格的小食品，其余服务和商务座差不多，比如提供毛巾、耳塞、一次性拖鞋等。
对于网友称“优选一等座每排座椅都有独立小窗”的说法，客服表示否定。
是否会大规模普及？客服表示，目前优选一等座只有在“D”开头的动车组列车才有，此后是否会大规模普及还要看后续情况，旅客可以在12306官网等官方平台查询。
