在职业生涯之初,我曾在专门从事医疗保健软件的公司HBOC工作。有一天,HR部门的一位女士拿着一卷胶带走进自助餐厅,开始在墙上贴海报。他们用宝蓝色展示公司的价值观:“透明、尊重、正直、诚实”。第二天,我们收到了钱包大小的塑料卡片,上面写着同样的话,并被要求记住它们,以便将其融入我们的行动。第二年,当管理层被控17项阴谋和欺诈时,我们知道了公司真正的价值观。
自从德鲁克那句名言“文化把战略当早餐吃”以来,人们普遍认同,企业文化是商业成功的关键。然而,很少有公司以正确的方式表达他们的企业文化,让那些词语成为指导员工行为的组织现实。这就引出了一个问题:如果文化把战略当早餐吃,你该如何烹饪它?