人事主管通常认为，一家公司要想成为优于同行的雇主，就要提供从技能培训、宠物保险到桌上足球等，有竞争力的福利。新的研究发现这种观点已经过时了：员工敬业度和留存率与福利奖励并非完全正相关。员工已经开始关注物质福利之外的条件，评估自己对公司的感受，因此企业需要采取不同方式满足员工。
《财富》500强公司在员工福利上的支出达到了前所未有的水平，平均每年在每位员工身上花费约2500美元。但研究咨询公司高德纳一项涵盖了全球5000名员工，和150多名人力资源主管的研究显示，2016年以来员工投入度一直没有变化。
