企业在采用AI方面的速度几乎前所未有，但热情与实际成果之间仍存在显著差距。在最近一项针对750名高管的调查中（150名来自科技行业，600名来自其他行业），绝大多数受访者（65%）表示他们认为自己对AI及其好处有深入的理解，18%的人认为自己对AI有前沿的理解。但只有6%的人声称具备从这些技术中提取价值并对公司的损益产生实质性影响的能力。
我们的研究和经验表明，AI的表现更多取决于决策者如何、何时以及在哪里应用AI，而非技术本身。AI的成功需要业务和技术领导者紧密合作，而不是由某一方单独主导。但我们希望深入探讨，理解这一决策过程，并找出究竟是什么原因在成功与平庸或失败之间造成了差异。
