从京东外卖上线并祭出“商家0佣金、骑手五险一金”策略，到推出“百亿补贴”、承诺长期佣金率不超过5%，再到美团外卖未来三年将向餐饮行业投入1000亿元⋯⋯短短64天，美团与京东的即时零售大战迅速升级，从暗中角力走向正面交锋。
4月15日，战局进入白热化。美团正式上线"30分钟送达"的闪购服务，其宣传视频中"你的东东再等等"的标语及与京东APP高度相似的配图设计，被视为对京东的直接挑战。京东随即抛出三大核心数据予以反击：新增5万名享受全额五险一金的全职外卖员、日订单突破500万单、自营秒送服务覆盖超10万家门店，实力不容小觑。
这场"针尖对麦芒"的较量，实则是双方战略布局的深度博弈。京东自2月起不断强化“认真做外卖”的战略定位，意图通过高频外卖业务切入美团核心腹地，拓宽业务版图；美团则通过独立运营闪购品牌，将即时配送能力延伸至京东的优势品类3C数码和生活日用品领域，试图抢占新战场。
在业内看来，这场商战的本质是对用户"30分钟即时消费"心智的争夺。对美团而言，这关乎其生活服务根基的稳固；对京东来说，则是突破电商增长瓶颈、寻找新增站点的关键战役。这场较量不仅考验着双方的运营耐力与供应链能力，更是对其生态协同效率与创新能力的全面检验。随着战局升级，即时零售市场格局或将迎来新变数。
互攻腹地寻找新增量
在互联网行业竞争日趋理性的当下，美团与京东在即时零售领域的激烈交锋成为罕见现象。短短64天内，双方从战略布局到市场争夺，展开了一场全方位的商业博弈。
战局始于今年2月，京东以"品质外卖"为突破口，通过"全民补贴+爆品直降"的双轮驱动策略，配合超百亿元的商家扶持计划，强势切入外卖市场。这一动作不仅打破了行业固有格局，更直接威胁到美团的核心业务领域。
面对京东的强势进攻，美团也不甘示弱：一方面，联合全国近3000个县市区旗的零售商、品牌商与本地中小商家共同发力闪购业务；另一方面，美团外卖推出三年千亿规模的餐饮行业扶持计划，重点用于扶持和奖励优秀品质商家，推动明厨亮灶覆盖10万家店等基础建设。
两大巨头为何对即时配送市场如此执着？
对于京东和美团而言，拿下即时零售市场，无疑是关乎未来发展的头等大事。据商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告（2024）》预测，到2030年，中国即时零售市场规模将超过2万亿元。
据京东集团CEO许冉介绍，京东外卖的单量持续快速增长。截至4月14日，餐饮日订单量突破500万单。同时通过“智能调度+前置仓网络”模式，京东已实现重点城市“25分钟送达”服务承诺，订单准时率达98.7%。美团核心本地商业CEO王莆中则表示，美团在生鲜、酒饮、3c数码、药品等品类的拓展速度远超预期，非餐饮品类的订单量已突破1800万单。
透视咨询创始人况玉清指出，对京东而言，外卖业务不仅能带来流量，构建全场景消费生态的关键拼图，更是牵制美团闪购业务的重要棋子；而美团则需要通过即时零售业务，在保持高频优势的同时开辟新的利润增长点。
在数据资产化研究院执行院长王鹏看来，不管是京东还是美团，面临的多平台竞争压力，迫使其必须构筑更坚固的竞争壁垒。在这场"双雄争霸”中，不仅重塑着行业格局，更将推动行业向更高效、更智能的方向发展。
即时零售考验平台生态协同能力
两者交锋背后，即时零售赛道正迎来一场全方位的生态竞争。不仅考验着双方的运营耐力，更是对其供应链、生态协同效率能力的全面检验。
目前，美团凭借超700万骑手网络构筑起高频配送优势，通过规模效应持续优化履约成本。京东则以强大的供应链体系为支撑，依托自营仓库和超10万家品牌合作店形成竞争壁垒。
然而，双方均面临不足之处：美团在供应链控制方面相对薄弱，过度依赖第三方商家的供货能力，尤其在3C数码领域，与京东多年深耕所形成的供应链基础相比，存在一定的差距。京东则面临外卖业务起步阶段的挑战，亟需突破生态拓展难题，以实现外卖业务的长期稳定发展。
此外，美团需要改变用户应急性购买标签，推动高价电子产品的消费转化；京东则需持续培育用户高频消费习惯，通过场景创新提升用户粘性。不仅如此，补贴策略的可持续性也是双方需要审慎考虑的问题。
对此，京东相关人士表示，该公司正利用AI技术重构搜索和推荐体系，为商家提供全天候的AI经营代理工具，并在供应链管理和履约环节应用AI算法提升运营效率、降低成本。目前，这些创新应用尚处于起步阶段，未来将有更多创新成果落地。美团方面则表示，为提升即时零售配送效率，正加速布局闪电仓网络。预计到2027年，美团闪电仓数量将突破10万个，实现全品类、全区域覆盖。
北京商业经济学会常务副会长赖阳强调，随着商业竞争逐渐转向服务品质的较量，即时配送服务的极致化将成为提升商业价值的关键。从行业长期发展格局来看，平台方在供应链稳定性、履约效率等核心能力方面的实际突破，将是决定未来竞争胜负的关键因素。
