随着互联网反诈行动全面推进，平台治理已成为遏制网络诈骗的关键战场。6月10日，抖音联合多部门正式启动"反诈联盟志愿者在行动"专项计划，通过技术升级与公众教育双轨并进，形成智能化反诈防护体系。
目前，网络诈骗呈现产业化、跨平台新特征，犯罪团伙往往通过A平台引流至B平台实施精准诈骗，或冒用多个平台名义获取用户信任。其中，涉及抖音平台的诈骗案件主要分为两类：一类是仿冒抖音客服诈骗，不法分子冒充官方人员通过站外渠道诱导用户操作；另一类则是跨平台导流欺诈，利用多平台信息差实施连环诈骗。
面对日益隐蔽的诈骗手段，抖音展开多维技术反制。在用户端，平台持续强化风险预警系统：除保留官方客服95152验证通道外，2025年新增"客服联系记录"查询功能和"动态验证口令"双重认证，用户可通过抖音App搜索"验证助手"实时核验信息真伪。数据显示，该体系日均拦截潜在受害人超5万人次。
在技术治理层面，抖音风险治理团队通过自主研发的多模态大模型，整合用户发布的文本、图片、视频等全维度信息，构建AI智能识别系统。该系统已实现每日自动封禁涉诈账号超8万个，拦截异常投稿及评论400余万条，并通过站内信定向推送反诈提醒700万次。针对批量注册、群控操作等黑产特征，机器学习模型可精准捕捉账号集群的异常行为模式，实现规模化诈骗行为的提前阻断。
抖音集团副总裁张辅评表示，平台将持续优化反诈技术、加强跨行业协作，并通过创新内容形式提升公众防骗能力。
随着《反电信网络诈骗法》等法规细化落地，平台技术防控与执法部门精准打击形成合力，将为网民筑起更坚固的安全屏障。业内专家分析认为，通过机器学习提炼犯罪特征、AI模型动态更新的治理模式，正成为互联网平台反诈的新范式。
（《财经》新媒体综编）
