多家外卖平台补贴大战正逐步升级，这也引发了监管部门及行业协会的密切关注。
自今年7月，美团、饿了么等平台掀起的外卖价格战。各大平台向消费者发放了大量的大额优惠券，消费者可以以极低的价格购买商品甚至“0元购”奶茶，此举也刺激着大量消费者下单。7月5日，美团单日零售订单达到1.2亿单，突破历史纪录。其中餐饮订单则超过1亿单。
上周末，各大外卖平台开启第二轮补贴大战。7月12日，随着美团外卖、淘宝闪购（饿了么）相继加码派发大额外卖券，“免费奶茶”随即登顶微博热搜榜首。
7月15日，中国连锁经营协会面向全体会员及相关企业发布倡议书。倡议书指出，部分平台发起的即时零售价格补贴大战是依赖资本力量的低价竞争，不仅扰乱市场公平竞争秩序，更导致实体商家正常经营受挑战、商品品质缩水、服务标准下降、商家利润承压等连锁反应。
中国连锁经营协会呼吁，各平台企业应立即停止利用市场优势地位实施的强制行为，严禁以“流量倾斜”“搜索降权”等手段变相强制商家参与价格补贴活动。
严禁通过格式条款、算法规则强制商家承担超过合理比例的补贴份额；严禁实施“二选一”“独家合作”等排除、限制竞争的垄断行为。
倡议书建议，平台企业应当在App主要页面显著位置持续公示算法规则与补贴机制，明确订单分配、流量加权、补贴分摊的具体计算逻辑，与入网实体商家进行补贴协商，为商家配置接单控制权限，保障实体商家自主经营决策权和自主定价权。
此外，平台企业应为现场操作人员、配送人员、服务人员等合理设定工作时长与考核指标，提供安全可靠的工作环境，杜绝“以罚代管”，保障从业者基本权益。减少商品过度包装，推广使用可循环物流器具，持续践行“光盘行动”，降低资源浪费，引导理性消费，推动行业可持续发展。
同时，该协会呼吁会员企业，严格执行商品或服务的安全与质量标准，杜绝因成本压缩导致的偷工减料、品质下降、服务缩水。不得通过先涨价后补贴、虚构原价等方式误导消费者；不得以0元购、超低价为噱头捆绑消费或隐藏附加费用。
倡议书提出，主动远离“价格比拼”“补贴换流量”“赔本赚吆喝”等短视行为和“内卷式”竞争，共同抵制价格战损害行业信誉的行为。明确商品或服务的合理利润率区间，避免陷入“利润为负-品质下降-消费者流失”的恶性循环。
此前的5月13日，国家市场监督管理总局已会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部，针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题，约谈京东、美团、饿了么等平台企业。要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定，合法规范经营，公平有序竞争，共同营造良好市场环境，切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益，促进平台经济规范健康有序发展。
