市场监管总局近日约谈饿了么、美团、京东三家外卖平台要求理性竞争之后,目前各家暂时没有“卷价格”的新动作。不过外卖大战并没有停止,京东推出外卖自营店,在这场战役里继续投入。
7月20日,名为“七鲜小厨”的京东外卖自营店正式开业。两天后,京东在7月22日宣布“菜品合伙人”招募计划,将用10亿元现金为1000道招牌菜寻找合伙人;同时投入百亿资金建设新型供应链,计划三年内在全国建设一万家“七鲜小厨”。
目前,“七鲜小厨”是一家纯外卖店,可配送或自提,但不能堂食。这与京东外卖自诞生之初就强调的“品质堂食”不同。为了促销,京东为该店铺下单的用户提供百亿餐补券,可叠加使用店铺券,并减免5元运费。
一个月前,刘强东在6月17日的一场分享会上曾透露,京东外卖会出来一个跟美团完全不同的商业模式,能够真正彻底解决食品安全问题。彼时业内就有诸多猜测,京东的新模式大概率是自营。
(京东七鲜小厨门店;图源:京东)
现在京东揭晓的谜底是,京东自建外卖门店,商家及个体厨师作为合伙人提供菜品配方并参与研发,“七鲜小厨”现炒制作。
京东提到,传统餐饮行业长期存在着经营困局——品质餐厅因房租与人力成本高企、传统外卖平台收取高额佣金及供应链限制难以实现规模化发展,特色菜品由于单店运营无法触达全国市场。它的新模式想要解决这个痛点。
对京东自身而言,整合供应链、自营是它较为擅长的事,也是利益之所在。刘强东在一个月前提到,京东集团所有的业务都是围绕供应链展开的,做外卖也是为了服务生鲜供应链,并表示可以永远不靠在前端卖饭菜赚钱,而是靠供应链赚钱。
新物种“七鲜小厨”
根据京东外卖页面,“七鲜小厨”的菜品包含特色小炒、意面小吃、炒饭炒粉、拌饭盖饭、特色烧烤等品类,菜品加饮品共有40余个SKU(库存单位)。菜品原价在几元到六十几元不等,补贴叠加店铺活动后,单件预估到手价5.8元到17.8元之间。
“七鲜小厨”店铺页面显示已售“1000+”单。梳理店铺已有的44条评价可以发现,最早一条出现的时间为7月15日。也就是说,七鲜小厨可能最早于7月15日营业,在一周左右的时间里完成了1000多单的销量。
一位三天前点过七鲜小厨的消费者告诉《财经》,他在点外卖时无意刷到了,后来经过搜索,确认七鲜是京东旗下品牌,故而点单尝试。他点了一份饭菜套餐,花费十几元。“中规中矩吧,符合我吃饭的标准。”该消费者认为,相比其他个人小品牌,京东的自营外卖店会相对可靠。
消费者点的七鲜小厨外卖;图源:受访者社媒
七鲜小厨的主页带有“即提堂食”标签。这一词汇最早出现于今年5月京东外卖平台的商家审核规则中。
“即提堂食”是什么意思?即时零售行业专家刘彬告诉《财经》,行业对“即提堂食”并没有一个标准的解释,他将其理解为:具备到店承接能力,但提供不了堂食服务,一般为客户即买即走的店铺,比如茶饮、卤菜、甜品、炸串等,具有“可外卖+可自提”服务特性,但并不一定具备真正可堂食的空间。
从七鲜小厨的实体店来看,取餐区有大量外卖柜,没有可以堂食的座椅。店内设有透明厨房,里面有炒菜机等设备。
截至发稿,京东方面尚未对七鲜小厨做出更多解释和回应。
供应链新模式
从京东发布的“菜品合伙人计划”和供应链模式来看,“七鲜小厨”是对新模式的一种具体承载。
“七鲜小厨”的上游,是京东链接的大量商家,京东将商家们纳入自己的生鲜供应链体系。按照刘彬对京东供应链新模式的解读,七鲜小厨店里的食材,可能从京东生鲜基地直采,省掉中间环节。这就与刘强东此前“靠供应链挣钱”的逻辑相符:就算饭卖得便宜,供应链的食材批发、物流等环节也能挣到钱。
从这个角度来看,这和传统的靠抽成、配送费赚钱的逻辑确实存在很大不同。
根据京东披露的信息,目前,费大厨、嘉和一品、紫燕百味鸡、朴大叔拌饭等知名餐饮品牌已报名参与招募,成为首批候选合伙人。京东还提到,餐饮品牌、个体厨师均可报名。为了吸引优质合伙人,京东提出给每个合伙人100万元现金保底分成,后续该菜品的销售分成上不封顶。
在京东推出“七鲜小厨”之前,7月初美团正式上线了“浣熊食堂”,并表示未来三年将在全国各地投资建设1200家“浣熊食堂”,也称要“建设好餐饮外卖的食品安全基础设施”。
“浣熊食堂”与七鲜小厨不同,前者的模式是,由美团租赁场地开一家大店,内设很多家大大小小的档口或厨房,出租给餐饮商家,商家只需支付租金。美团浣熊作为场地管理经营方,对场地、商家和消费者负责。
餐饮行业分析师、餐宝典创始人汪洪栋认为,与美团的浣熊食堂相比,京东的七鲜小厨明显是更重的一种模式,平台投入的成本和所承担的运营压力都更大。“理论上,餐饮行业自己下场,其实没那么好干。”他说。
“一个是平台逻辑,一个是自营逻辑。”刘彬说道。美团平台逻辑的商业模式轻一些,可复制性范围也大一些。七鲜小厨招募“菜品合伙人”,与人共建菜品配方和研发,复制起来会更慢。所以与之相对,刘彬认为浣熊食堂和七鲜小厨“一个适合做大、一个适合做精”。
不过,汪洪栋也提到,京东有自营的传统,不只有自营电商,还有“京造”,七鲜小厨是自营模式的延续,“理所应当”。
刘彬告诉《财经》,京东外卖在业务早期就开展自营,会在一定程度上强化消费者对其平台调性的认知。但是无论做自营还是供应链,京东的举动势必会影响平台上的第三方商户。在刘彬看来,京东这种“既是运动员又是裁判”的做法可能会引起一些“争利”的质疑。