超150台人形机器人在2025世界人工智能大会（WAIC）同台登场，创造了国内机器人有史以来最大规模的集中展示记录，再次将各界目光的焦点锁定机器人的智能化落地应用。7月27日，Fuzozo芙崽、元萝卜AI、魔法原子、云深处众擎等数十家主流机器人品牌接入京东附身智能品牌JoyInside，覆盖陪伴、教育、产业等多个领域，加速AI向机器人、机器狗、AI玩具等终端智能设备渗透。
目前，许多机器人企业虽能实现机器人的控制与运动，但在大模型、语音技术、对话智能体等方面的开发相对滞后，难以实现与消费者的自然交互。而当下消费者的需求已从“能动的机器”转向“懂我的伙伴”。
在此背景下，京东JoyInside可提供机器人所需的“大脑”能力，让机器人在与消费者互动时，实现功能更丰富、体验更出色、销量更可观的目标。
据悉，京东JoyInside已构建机器人交互全栈解决方案。其底层依托京东云智算设施，整合多模态能力实现开箱即用；支持系统层设主动对话等模块及游戏化框架；能在教育、陪伴场景赋予智能体完整服务能力以实现个性化交互，且已覆盖玩具/教育、人形/四足机器人等多元品类。
京东JoyInside落地效果已经开始显现。元萝卜AI下棋机器人接入后，集成知识辅导、英文对话等功能，通过沉浸式互动使人均对话轮次提升148%；陪伴场景中AI 潮玩Fuzozo芙崽接入JoyAI 大模型后，实现了高精度的情绪感知与拟人化反馈，具备长期记忆功能，言行高度一致，在京东618首发预售中，3000余件产品迅速售罄，跻身潮流盲盒品类销售榜前10。
除了京东JoyInside，在大模型领域，京东表示旗下言犀大模型升级为JoyAI。据京东方面介绍，JoyAI 通过技术优化将推理效率平均提升30%，同时显著降低70%的训练成本；其构建的从3B到750B的全尺寸模型体系，能全面覆盖语言、语音、图像、视频及数字人等多种模态，可满足产业界多样化的复杂需求。
依托京东供应链场景优势，JoyAI正加速落地至零售、物流、医疗、工业等多个领域，服务超百万商家，在数百个细分业务场景中发挥作用。在物流场景下，仓内无人机与无人车等智能物流设施通过JoyAI，实现了高效货物搬运与精准路径规划；工业领域，工人借助AR眼镜，依靠JoyAI辅助完成精准质检，并能实时获取维修方案推荐；零售场景中，系统基于JoyAI的智能分析，自动为消费者提供个性化商品推荐，同时瞬间生成海量商品广告素材，提升营销效率与用户体验。
今年以来，智能体成为业界关注的焦点。针对该领域，京东云在WAIC 2025期间开源了JoyAgent智能体，作为行业首个100%产品级开源的企业级智能体，其涵盖前端、后端、框架、引擎及核心子智能体全链条。相较于通用智能体，JoyAgent重点瞄准企业场景，通过多智能体协同引擎与动态DAG执行引擎提升任务执行效率，在GAIA榜单测试中准确率超过 5%，历经京东内部超2万个智能体实践验证，可靠性得到充分保障。
此外，在营销领域，京东的数字人技术同样表现亮眼。如今，京东数字人的应用领域正不断拓展，从直播间延伸至品牌形象代言、情感交互陪伴等多元化场景，成为AI在营销领域落地的重要载体。
据了解，京东数字人已服务超过20000家品牌，核心技术荣获吴文俊奖特等奖。其中，高定数字人在多个品牌场景中成效显著。在MCM直播间，数字人带动用户停留时长提升3倍；在Coach直播间，推动店铺成交转化率整体提升10倍；童装品牌巴拉巴拉通过数字人矩阵直播，使数字人贡献的GMV占比稳定保持在15%。
在业内看来，从大模型升级到智能体开源，从终端设备交互到拓展数字人场景，京东的AI布局已形成覆盖技术底层、行业场景、终端设备与营销服务的完整生态，不仅加速了人工智能从实验室走向产业落地的进程，更为各行业智能化转型提供了解决方案。
（《财经》新媒体综编）
