AI Agent及各类自主系统正在重塑我们的工作与生活方式。这不是渐进式的演进，而是自互联网诞生以来最重大的技术转变。

亚马逊云科技与合作伙伴正并肩站在这场变革的最前沿。为把握AI Agent时代的业务机遇、共赢未来，亚马逊云科技推出了多项全新赋能举措，涵盖Agentic AI、亚马逊云科技Marketplace、迁移与现代化、安全底座四大关键领域。

技术底座与能力认证体系

为帮助合作伙伴快速构建并掌握AI Agent时代所需的核心竞争力，亚马逊云科技重点布局了Agentic AI的技术底座与能力认证体系，赋能合作伙伴构建差异化的解决方案，精准解决客户关键业务问题。

由于Agent以非确定性方式工作，因此必须为其构建全新的专属安全底座。Amazon Bedrock AgentCore正是专为安全构建、部署和规模化运营Agent打造的先进系统。它包含8个核心组件：Runtime、Memory、Gateway、Identity、Observability、Code Interpreter、Managed Browser和Evaluations。

其中，AgentCore Runtime提供了安全可靠的Serverless托管环境，用于部署和运行Agent，支持LangGraph、CrewAI等开源框架，具备会话隔离和快速冷启动核心能力；AgentCore Observability可追踪Agent的各类行为，提供执行过程的逐步可视化（包括推理步骤、工具调用、模型交互），同时支持元数据标记与故障排查；AgentCore Identity实现亚马逊云科技各项服务与Slack、Zoom等第三方应用间的无缝身份认证与访问管理，支持Okta、Entra ID等标准身份提供商。

这一系统已让多个客户受益。例如，巴西医疗机构Mater Dei曾因收入周期流程碎片化及人工操作效率低下，面临每年18.5亿美元的账单损失，回款周期长达200天。通过在Amazon Bedrock AgentCore上构建12个自主运行的AI Agents，Mater Dei的投资回报率高达517%，流程效率呈数量级提升，如手术授权从两个工作日缩短至40分钟。

2024年，亚马逊云科技推出首批生成式AI合作伙伴能力认证。截至2025年底，全球已有300多家合作伙伴获得该认证，助力客户将AI应用投产率提升30%、投产速度加快25%。

全新的Agentic AI合作伙伴能力认证涵盖Applications（应用）、Tools（工具）和Consulting Services（咨询服务）三大板块。获得认证的合作伙伴将额外获得50%的营销发展基金，及亚马逊云科技Marketplace专属徽章。

新认证体系同时对原有体系进行了升级迭代。例如，Business Outcomes Xcelerator自2024年启动以来，已帮助合作伙伴打造了逾400个行业解决方案。此次升级中，Business Outcomes Xcelerator新增了“面向行业的生成式AI与数据解决方案”专项路径，为合作伙伴提供亚马逊云科技专家支持、营销资源赋能及联合销售激励。

多个行业借助我们的协同创新，深度应用Agentic AI技术，已收获显著成果。国际期刊出版集团康泰纳仕（Condé Nast）成功基于亚马逊云科技构建了统一的内容系统与数据湖仓，借助AI翻译实现内容跨区域联合发布，数字收入占比已提升至70%，旗下《纽约客》付费订阅量超100万；丰田联合亚马逊云科技及麦肯锡、德勤，共同构建AI驱动的供应链系统，整合30余个分散系统数据，创造逾10亿美元商业价值，库存减少60%，电商销量翻倍；世界冲浪联盟依托Amazon Bedrock，实现数据实时分析与叙事化呈现，精准揭示运动员表现差异的核心因素，推动了运动专业化。

重塑“找、选、买、用”全链路能力

亚马逊云科技Marketplace已成为合作伙伴最高效、增长最快的业务渠道之一。第三方数据显示，借助该渠道，合作伙伴的交易规模可扩大4～5倍，同时可斩获高达40%的净新客户增量。不少合作伙伴的年度销售额已超10亿美元，例如Datadog（数据狗）、Snowflake（雪花算法）、Salesforce在该平台的销售额分别突破20亿、30亿、30亿美元；初创合作伙伴的销售额平均年增长率更达130%。

2025年，亚马逊云科技Marketplace引入Agentic AI技术，全面重塑“找、选、买、用”全链路服务能力，打造从获客到交付的一站式高效服务体验。本次升级主要体现在以下部分。

Agents and Tools专区：帮助客户更便捷地发现、部署、集成并管理数千款AI产品、模型及解决方案。这些产品与方案既来自Calendly、Snowflake、IBM等大型企业，也源自Fireworks AI（AI推理云平台）、Tonic（数据隐私管理公司）、LangChain（开源框架）等全球极具创新力的初创公司。

便捷专属优惠（Express Private Offers）：借助AI在几分钟内自动生成个性化定价与合同，大幅简化定制化交易流程，同时支持卖家规模化灵活定价，确保与既定费率及参数保持一致。

创新推出Agent Mode：提供AI驱动的对话式发现体验，客户可通过自然语言描述需求，AI Agent从平台3万余个产品中精准匹配适配方案，并提供动态对比功能，显著降低人工评估成本。

多产品解决方案（Multi-Product Solutions）：允许合作伙伴将多个软件产品（SaaS、Agent等）及/或专业服务，与亚马逊云科技第一方服务打包整合，形成端到端解决方案对外销售。买家可进一步简化采购流程，实现灵活管理与一键下单。

本地化与支付优化：提供本地化开票、货币支付及税务处理服务，全流程自动化处理；同时支持专业服务的灵活支付方式（按成果、按时间或按项目阶段付款），大幅降低全球合作伙伴的交易摩擦成本。

迁移与现代化工具

为帮助合作伙伴加速推动客户上云及应用现代化进程，进而为AI应用落地铺平道路，亚马逊云科技提供了全新工具和方法论支持。

Amazon Transform custom支持借助Agent实现任意代码、API、框架、运行时环境及编程语言的现代化改造，覆盖版本升级、运行时迁移、框架转换等多种场景；Composability in Amazon Transform功能，则支持合作伙伴将其专有工具、Agent及知识库集成至Amazon Transform产品体验中，为客户构建定制化的迁移工作流。迁移挑战远不止技术工具层面，更涉及人员、流程及变革管理等维度。亚马逊云科技推出的合作伙伴专属Experience-Based Acceleration（EBA）认证，可将经过验证的规模化迁移方法论赋能给合作伙伴，提升转型成功率。该方法论源于亚马逊云科技全球专家团队与宝马、SAP、波音等数千家客户的多年合作沉淀。全球已有逾70家认证合作伙伴在向客户推广这一方法论。

安全与信任

Agentic AI时代的云端协作面临全新安全挑战，亚马逊云科技重点聚焦安全与信任领域的新能力构建。

其一，Agentic AI原生安全。合作伙伴网络安全公司CrowdStrike在亚马逊云科技Marketplace推出Falcon Next-Gen SIEM自动化发现与部署功能（Automated Discovery and Deployment），通过引导式向导，自动配置亚马逊云科技服务连接器、IAM角色、Amazon SQS队列、Amazon EventBridge规则及Amazon SNS主题。该方案深度集成亚马逊云科技Marketplace与云环境，支持多账户、多区域部署，同时提供按需付费（Pay-As-You-Go）定价模式，让客户无需长期承诺即可快速订阅使用。

其二，合作伙伴协作安全。亚马逊云科技于2025年11月推出的Amazon IAM Temporary Delegation（临时委托）功能，可让客户在保持完全控制权的前提下，安全授权合作伙伴代为执行初始部署、维护或升级操作。这一功能大幅缩短设置时间，显著降低运维开销。云开发平台Vercel、数据及AI公司Databricks、网络安全公司SentinelOne等合作伙伴已率先采用这一功能，为客户打造更优的上线体验，确保客户始终掌握主动权——这一控制权在AI Agent时代尤为关键。

Ruba Borno是亚马逊云科技全球专家与合作伙伴副总裁。

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