当各大科技公司在这个春节以数十亿红包掀起AI超级入口竞速时,支付宝正忙着打响扫福的热闹气氛。今年的集福会场增加了由蚂蚁阿福发放的“健康福”,上线首日带动蚂蚁阿福APP下载量冲上苹果免费榜第三。这些年来,春节扫福俨然成了一项新年俗,一张张在朋友、家人之间传递的健康福,也是一声祝福与问候。
蚂蚁似乎一直在让技术融入普通人的日常生活。在蚂蚁集团CEO韩歆毅前阵子发出的新春家书中,也有这么几个小故事——技术帮助失语父亲重新“表达”,为一个家庭在医疗决策前提供多一分安心。这些片段共同指向一个核心:让AI回归生活现场,在健康、照护与消费等基础场景中,承接普通人的根本需求。

这并非偶然的温情,而是深思熟虑后的战略清醒。蚂蚁选择围绕“照顾好自己和家人的生活,管理好健康和财富”这一普遍而深刻的关切,来构建其AI时代的商业模式。这一理念正迅速转化为可触达的行动:2025年,蚂蚁推出了AI健康应用阿福,将健康作为支付、金融以外的第三大业务支柱;今年2月,蚂蚁启动了“AI Credit”激励计划,以机制化方式鼓励在AI方向有开创性贡献的团队和个人,进一步在组织与资源层面系统性地向AI战略倾斜。
由此,一场从战略聚焦到切实投入,再到全球布局的变革就此展开。蚂蚁将未来十年明确押注于“财富”与“健康”两大赛道,以此来证明一家平台企业的长期价值,不在于创造了多少炫目的概念,而在于它能否让技术变得可信、可用,最终服务于亿万个体,并在此过程中,重获增长的动力与想象的空间。
押注健康、财富两大赛道
为什么锚定健康?蚂蚁集团 CEO 韩歆毅谈及行业底层逻辑的变迁:互联网时代以流量为核心,AI时代则转向解决复杂问题、构建可信服务闭环。这一剧变让他不断思考:通用AI是否会颠覆所有入口?蚂蚁下一个十年的支撑点究竟是什么?他逐步认识到,蚂蚁需要的不是零散的微创新,而是具备庞大用户基础与持久生命力的战略级突破。
随着2025年AI应用全面爆发,蚂蚁的战略方向也随之明确:一方面锚定AI应用落地,另一方面探索智能技术的上限。其应用的核心,落在了生活服务、金融与健康三大领域,它们被视作支撑蚂蚁未来的“三条腿”。其中,健康被定为下一个十年新增长点。
埃森哲报告印证了这一趋势,2025年,将健康视为优先事项的消费者占比87%,重视财富的占比47%,两者较2021年提升9%、12%。在韩歆毅看来,社会发展使人们更加关注两件事:财富(wealth)与健康(health),即“有钱花”和“有命花”。蚂蚁的愿景是,通过支付与金融服务让用户“口袋里多挣钱”;借“阿福”让人们“寿命更长,生活质量更高”。

在财富赛道上,蚂蚁已通过支付宝、余额宝、“碰一下” 支付及AI财富管家蚂小财等产品,构建起服务近9亿用户的金融生态。然而,既有业务的稳健,并未让蚂蚁停下寻找新增长曲线的脚步,医疗健康是蚂蚁用AI应用押注的重点赛道。
从支付、金融延伸到健康领域,看似跨界,实则贯穿同一主线。韩歆毅表示,蚂蚁二十年始终围绕专业服务的普惠展开,支付宝降低支付门槛,余额宝普及理财收益,如今“阿福”则致力于降低医疗健康服务的门槛。其战略出发点始终是解决用户实际问题,而非追逐风口。
值得一提的是,马云此前就提出了以健康(Health)与快乐(Happiness)为核心的双H战略,并认同健康是蚂蚁在AI时代践行普惠理念的自然延伸。韩歆毅直言,平稳过日子不是蚂蚁的风格。在健康需求已成为全民核心诉求的背景下,大健康赛道正是那个兼具社会价值与市场规模的必争之地。一场关乎未来的新战役,已经打响。
重塑AI健康的想象空间
2025年,蚂蚁将健康业务升级为与支付、金融并行的独立事业群,加大投入、加码布局:仅阿福品牌升级后的单月市场投入即达数亿元,加上技术、人力等综合投入,近两年在健康领域的年投入已达数十亿元,其投入强度堪比早期构建移动支付生态的关键期。2026年春节,支付宝“集福”新增“健康福”,更是将这一国民级流量活动向新生的AI应用开放。
蚂蚁在健康领域的投入决心已初见成效:官方数据显示,截至2026年1月,阿福月活跃用户突破3000万,超半数来自下沉市场,单日健康咨询量达千万级,跻身中国AI应用前列。有分析人士指出,经过数年沉寂,蚂蚁已形成“生活服务建信任、金融业务做支撑、医疗健康拓增长”的协同生态,构建起其在AI时代的底座。
当国内用户开始习惯通过“阿福”管理日常健康时,一个更具想象力的课题被摆上台面:这款在中国市场快速成长的AI健康助手,能否将其成功模式复制到全球,像蚂蚁的支付业务一样走出一条独特的全球化路径?
全球 To C AI 医疗市场具备巨大潜力。阿福在国内下沉市场验证的“低成本触达、轻量化服务”模式,与东南亚、非洲等新兴市场医疗资源短缺的现状高度契合,便于快速落地。蚂蚁全球生态也为出海提供支撑,跨境支付网络覆盖超100个国家和地区,连接逾10亿消费者,尤其在东南亚渗透率高,可提供初始用户与信任入口。
阿福的另一个商业想象空间在于硬件。目前,阿福接入了苹果、华为、鱼跃等主流品牌硬件,涵盖手表、血压仪、血糖仪等多种设备,打造从预警到建议的服务闭环。在健康领域,蚂蚁试图建立起一个完整的健康数据与服务生态,在硬件领域优选生态合作的同时,亦不排除亲自下场的可能。
让技术回归生活
蚂蚁将战略重心投向健康与财富两大赛道,看似是商业选择,其内核却是对科技本质的回归:技术不应是悬浮的符号,其根本价值在于融入生活、服务普通人。
近期蚂蚁家书中的故事是这一理念的生动注脚,无论是帮助失语者沟通的“灵光”,还是辅助健康决策的“阿福”,或是融入日常的“碰一下”支付,AI在其中并非炫技的主角,而是悄然嵌入基础的照护、决策与消费环节——它让无声者被听见,让犹豫者更安心,让繁琐化为无形。
实际上,在技术迭代加速、行业格局瞬息万变的背景下,蚂蚁自认为仍然是“追赶者”。伴随“AI Credit”激励政策的公布,韩歆毅在蚂蚁内部的全员信中指出,唯有保持强烈的紧迫感与危机意识,拒绝小胜即安,才能将势能转化为真正的胜势。为此,蚂蚁正在聚拢核心资源,聚焦投入AI领域,实现“业务和组织全面AI化”的转型目标。
在技术布局上,蚂蚁形成“核心场景支撑”与“前沿探索布局”双轨并行的体系:自研百灵大模型家族已发布18款产品,其中两款万亿参数模型主要服务于医疗健康、金融、生活服务等核心场景。在前沿探索层面,蚂蚁系统性地布局未来5-10年的基础科技,同时加快外部投资,覆盖大模型、智能体、AI硬件到算力的全产业链。
在韩歆毅看来,蚂蚁持续投入通用人工智能等前沿技术,以技术突破驱动应用创新,为未来的智能商业体验打通最后一公里。在业内看来,蚂蚁主动跳出 “为技术而技术”的内卷,并以开放姿态布局前沿科技,呈现出其技术演进始终不偏离“服务人”的本质。这种回归初心的战略定力,正是其在技术浪潮中保持方向清晰的根本所在。
(风险提示:投资有风险,入市需谨慎)
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