《财经》专稿丨全球最大共享办公运营商谈共享办公盈利之道

《财经》记者 胡雯/文     

2015年06月21日 15:07  

本文1406字,约2分钟

“随着商务活动的多元化,移动、共享的开放式办公将是主流趋势,但是要把这项业务做赚钱,没那么简单”

在“共享办公”大潮席卷中国之际,雷格斯(Regus)中国公司华北区负责人樊焱接受《财经》专访,她认为随着商务活动的多元化进程,移动、共享的开放式办公将是主流趋势,但是要把这项业务做赚钱,没那么简单。

“我们的模式看起来很简单,人人都可以尝试,这是一件好事。”樊焱说,这意味着越来越多的人意识到,这是一块庞大的市场。

雷格斯是全球最大的办公空间解决方案供应商,在全球95个国家拥有1200个地点的服务式办公室,在美国有将近850多家网点,在中国有100多家。

不论是毛大庆的优客工厂、潘石屹的SOHO 3Q、绿地的智慧工厂还是世联行与清控科创的“小样社区”,都是近日来中国企业在共享办公领域的尝试,但他们的盈利模式都不清晰。

中国的地价和租金水平本身就高,如果将目标客户定位为创业公司,他们的支付能力很低。所以,中国的共享办公运营商们并不想从出租办公室上盈利,而是试图将各种社会资源嫁接进来,搭载政府大为鼓励的创业概念,利用长尾效应找到新的利润点。

“盈利很难,这要求极高的专业性。”樊焱说,不是任何一个试水者,拍脑门就可以随便想出来。

具体的讲,拿到一个地块之后,从总体上应如何规划、设计多少个工位、每个工位面积多大才能既舒适又有隐秘性,到如何对客户人群进行精准定位和分析,据此提供优质的服务,最后到租金多高能实现自身利益最大化等等,这些都需要数十年经验的积累和严密的数据分析才有结论。

另外,雷格斯建立了庞大的服务团队,公司投入大量的人力、物力、财力来搭建全球后台,比如在马尼拉有超过八百人的财务团队,支撑公司和有需求的客户在全世界各个网点的账务处理,包括应收、应付账款集中管理等等。

“即使是大型公司也没法在每个地点都配置财务人员,他们会选择把这块外包给雷格斯。” 樊焱说,通过服务外包,客户降低了营运成本,能够把资金和精力集中在核心业务上。

同样在后台配备的还有全球的IT支持、呼叫中心的支持,在这套业已成熟的系统之下,雷格斯只需3到4个员工就可以营运一个2000平米的办公室中心。“很坦白的讲,没有这些背后的支持,不可能做到规模化和集约化经营,那么盈利会非常难。

她表示,雷格斯每年在全世界进行同行收购,“北京也有几家中心,其实是从竞争对手收购过来的。”

协众国际的总裁黄立冲告诉《财经》记者,共享办公的运营商根据客户定位分为高端和低端两种。高端运营商主要为世界五百强提供服务,选址也往往坐落于城市的核心地段,代表者为雷格斯集团,租金很贵但是租客的支付能力强。

对于雷格斯今后的客户群是否会有变化,樊焱表示这种变化已经在发生,她介绍,中国本土的企业正在多网点布局,并越来越多的使用不同地点的办公中心,而随着他们走出国门,雷格斯正帮助他们在伦敦、纽约等各大城市搭建最初的联络网点。

“对当地政策和客户的了解,可以让客户更快的适应当地商业环境,把资金和注意力集中在核心业务的拓展上。”

创业概念雷格斯也越来越关注,将来会在中关村地区、阳湖地区开设更多的网点和中心,并通过产品组合来满足其各个发展阶段的需求,另外,在价格上和产品选择上也会给与支持。

对于雷格斯中国的财务情况,并没有单独披露。樊焱对《财经》记者回复称,财务数字逐年增长,未来会加大在中国市场的投入。

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