架构改革还是业务调整?

斯蒂芬·吉罗德,萨米纳·卡里姆  

2017年06月06日 08:31  

高管不应在逐步演进和彻底改革之间选其一,而是两者兼顾——在正确的时间,用正确的方法,设计行之有效的重组方式。

高管不应在逐步演进和彻底改革之间选其一,而是两者兼顾——在正确的时间,用正确的方法,设计行之有效的重组方式。

为应对不断变化的市场环境,公司不得不经常进行重组。但讨论何时重组以及采取什么方式时,领导者往往得到相互矛盾的建议。公司须革新现有架构,还是稍微调整一下即可?重组的效益会高出成本吗?重组能先于市场环境变化完成吗?改革的力度要多大?

在过去30年中,我们致力于帮助高管回答以上问题,在两大重组方式方面都做了定性和定量研究。架构改革指改变资源和活动的归类和协同基础架构。公司的组建通常基于职能、业务范围、客户细分、技术平台、地理位置或以上方面的矩阵式组合。举例来说,微软于2013年将围绕业务范围搭建的组织架构,转变为基于职能的结构,并将职能划分为工程、市场营销、商务拓展与宣传,以及高级战略与研究。业务调整指在不改变公司基础架构的情况下,增加、拆分、调动、合并或解散某些事业部。诺华(Novartis)曾在2016年将制药业务分拆为“肿瘤”和“制药”两个部门。

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