
提到杰出的领导力,很多人认为这是与生俱来的天赋,需要敏锐的直觉和高超的技巧,能够判明形势,懂得趋利避害。
事实果真如此么?在哈佛商学院教授罗伯特·史蒂文·卡普兰(Robert Steven Kaplan)看来,领导能力并非天生,也与企业的规模大小、工作内容无关。一个人就算没有任何直接部属或被正式指派的责任,也需要具备领导力。而优秀的领导者也不是因为什么都懂,而是在面临选择时懂得进退,根据当下情势,提出并解决关键性问题。
这也正是本期所荐《哈佛商学院最受欢迎的领导课》一书致力于探讨的主题。书中,卡普兰提出了一个极具价值且切实可行的领导力框架。
该框架主要由愿景与要务、时间管理与反馈、接班规划、工作授权、团队把脉、团队典范、个人潜能等7个关键问题构成。意在帮助管理者加深洞察力、拓展视野、增进判断力并提高决策力。
领导力养成的8个“关键点”
诚如本书英文书名《What to ask the person in the mirror》所示,每个领导者都可以问自己一些问题,认真反思,“对镜自问”。引用高盛公司前总裁亨利·帕尔森之言,领导者想要达到目标,充分发挥自身潜能,这些问题非问自己不可。
为此,作者也将其提出的领导力框架归纳为领导力训练的8个关键点。分别为1个策略方向及关键选择、4个领导力关键流程、2个关键素质以及1个反思。
依照关键点的排序即可看出:首先,领导者要明确为企业设立愿景的重要意义,并学会通过提问,找到实现愿景的3-5项关键任务。
其次,领导者要制定愿景实现的路线图。在此基础上,运用方法激励员工共同实现企业愿景。
此外,优秀的领导者还需具备两个关键品质,其一是言行一致,从而树立领袖典范,建立与员工之间的信任感;其二是以身作则,做一个终生学习者,具备不断学习的能力。毕竟时代飞速发展,当前的工作要求、企业生存环境等都会随着时间发生变化,领导者必须与时俱进,才能引导企业实现长期发展。
当然,每个人、每家公司都是独一无二的,而不同的产业、地理和文化环境也会对整体情况产生深远影响,它们共同决定着哪种做法和策略在特定的情形下才是合理的选择。
高效的领导懂得“规划”愿景
以本书首章描述的愿景为例。在谈到领导力的各色书籍中,很多思想是共通的,“愿景”就是重要内容之一。并且,更重要的是如何设置并贯彻公司的“愿景”。
比如,很多公司不乏这样的员工 ,他们总是抱怨工资太低,福利太差,制度不完善等。虽然这些问题很常见,但作为领导者,需要深思的是,员工产生抱怨的根本原因是什么?作为领导者,又该如何切实解决这些问题?
在卡普兰看来,员工产生抱怨的根由是对企业未来的发展前景并不清晰,也就缺乏努力工作的源动力。因为,公司发展就如同人的行进,首要问题是确定方向和目标,唯有如此,方能形成之后的规则、边界,进而追求自我价值。倘或没有清晰而极具感召力的愿景,员工混日子、部门争议、内耗频繁都会成为常态,自我价值更是无从实现。
因此,优秀的领导者应当懂得为公司设立愿景。正如本书的首要目标并非建议你该采取哪些行动才能缔造自己的辉煌事业和公司成就,而是不论哪家机构和员工,都需要共同的信念,相信自己并信任自己的公司,从而达到不错的表现。
当然,确立愿景固然重要,但只有愿景还是不够的。优秀的领导者还需要制定实现愿景的路线图,明确自己的关键任务有哪些。然后才能不遗余力地向员工传达这些信息,通过各种渠道将愿景深植于员工心中。只有这样,才能确保公司上下一心实现共同的愿景和目标。
为此,卡普兰也在书中分享了两个实用有效的方法,以此来凝聚优秀的员工共同奋斗:其一是建立教练管理式的反馈机制,其二即做好接班人规划和工作授权。这样,有了优秀的领导者指引方向,也有优秀的员工执行落实,企业才有可能取得成功。
每个人都是自己的领导
作为哈佛商学院管理实务课教授、平衡积分卡(Balance Scorecard)创始人之一卡普兰的扛鼎之作,《哈佛商学院最受欢迎的领导课》一书无疑总结了其十余年来关于领导力课程教学与实践的精华。
更为难得的是,在有价值的思想和工具之外,书中还穿插了很多作者的亲身经历作为参考,读来尤为生动,更容易让人产生感同身受的影响。而这种影响,也包括全球多位商业领袖。
例如,美国第74任财政部长、美国高盛公司前董事会主席兼总裁亨利·保尔森认为:“卡普兰本人就是一位杰出的企业管理者。在本书中,他提供了一个有价值且切实可行的领导力框架,如果能付诸实践,无论是商业机构,还是公益组织,都会受益匪浅。”
美国前副国务卿、高盛前联合主席约翰·怀特黑德也谈道,“在我读过的关于领导力的书里,这本书无疑是有代表性的。书中提出的想法发人深省,不论你是经验丰富的管理者,还是志存高远的年轻员工,都将从这些想法中获取养分。”
再比如哈佛商学院管理学教授比尔·乔治评道,“读卡普兰这本精彩的新书,就像被一个伟大的导师耳提面命。这本书不仅写得清晰流畅,而且有大量来自真实世界的案例。这些案例源于他帮助数百位杰出管理者提升领导力的经验,并糅合了各方面扎根于现实的建议。”
可见,正如作者所述,每个人都是自己的领导,也需要领导他人。而通过清晰的框架反复训练,每个人都能够具备这种领导的能力。
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